Planera och förbered dig inför utgivningscykel 1, 2025 för Microsoft Cloud for Retail
Viktig
Planen för utgivningscykel 1 2025 omfattar alla nya funktioner som planeras att levereras till marknaden från april 2025 till september 2025. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Microsoft Cloud for Retail.
Överblick
Detaljhandeln genomgår betydande omvandlingar som drivs av framsteg inom data- och AI-teknik. Inom detaljhandeln fortsätter prediktiv AI att användas i stor utsträckning för traditionella arbetsbelastningar. Generativ AI håller dock på att växa fram som en transformativ teknik som förbättrar kundupplevelsen genom multimodala shoppingrådgivare, personliga produktrekommendationer och adaptiv reklam. I linje med dessa trender fördubblar vi våra investeringar i generativa AI-baserade copilot-lösningar för personaliserad shopping och butiksdrift.
Trots den ökade användningen av AI är utmaningar som datasilos och oro för dataintegritet och dataskydd fortfarande stora hinder. För att lösa dessa problem gör team inom detaljhandeln samordnade investeringar i säkerhetsrelaterade funktioner. Vi förbättrar också våra datalösningar med branschspecifika mallar och förbättrade datamodeller för att driva på standardisering och interoperabilitet, vilket minskar införandehindren.
Investeringsområden
Personlig shopping handläggare
Ofta påbörjar kunder sin shoppingresa utan en tydlig idé om vad de letar efter. De kan tillbringa mycket tid på att surfa runt utan att hitta den perfekta artikeln eller känna sig säkra på sina val. Men framväxten av stora språkmodeller revolutionerar denna upplevelse. Shoppare kan nu engagera sig med en copilot som fungerar som en expert på att handla Assistenten, för att hjälpa dem att upptäcka och köpa exakt vad de önskar. Personalized Shopping handläggare gör det möjligt för alla återförsäljare att enkelt införliva denna interaktiva shoppingupplevelse på sin webbplats, mobilapp eller kiosk i butik. Denna heltäckande lösning kan implementeras av återförsäljare med minimal AI-kunskap och fungerar som en grund för en mer anpassad lösning. Den integreras med befintliga produktkataloger och stora mediebibliotek och kan skräddarsys för att spegla varje återförsäljares unika ton och varumärkesvärden.
Butiksarbeteagent
Workforce management inom detaljhandeln syftar till att förbättra butiksdriften och förbättra kundupplevelsen. Funktionerna i detta arbetsflöde ger butiksmedarbetare insikter, information och verktyg för att hantera butiksuppgifter och kundinteraktioner mer effektivt. Dessutom hjälper AI-aktiverade datadrivna insikter butikschefer att övervaka verksamheten, säkerställa efterlevnad av HQ-standarder och förbättra den övergripande butikseffektiviteten. Dessa funktioner hjälper till att skapa en sömlös och produktiv miljö för både butiksanställda och kunder.
Mer information om hela uppsättningen med funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Microsoft Cloud for Retail nedan: