Dela via

Åtgärda NDR-felet "avsändarens sändningskvot överskreds" i Exchange Online

  • Artikel

Det är frustrerande när du får ett fel när du har skickat ett e-postmeddelande. Den här artikeln beskriver vad du kan göra om du ser följande fel i en rapport om utebliven leverans (kallas även NDR, studsmeddelande, leveransstatusmeddelande eller DSN):

Det går inte att skicka meddelandet eftersom avsändarens sändningskvot överskreds.

Varför fick jag det här studsmeddelandet?

Du fick den här rapporten om utebliven leverans (NDR) eftersom du överskrider gränsen för mottagare (10 000 mottagare per dag).

       
Jag fick det här studsmeddelandet. Hur åtgärdar jag detta? Jag är e-postadministratör. Hur kan jag åtgärda det här felet?

Jag fick det här studsmeddelandet. Hur åtgärdar jag detta?

Om du har skickat 10 000 meddelanden under de senaste 24 timmarna måste du vänta en dag innan du kan skicka e-post från postlådan.

Om du inte har skickat meddelandena och misstänker att ditt konto har komprometterats återställer du lösenordet och söker igenom enheterna efter skadlig kod. Angriparen kan dock ha konfigurerat andra inställningar för postlådan (till exempel regler för inkorgen för att vidarebefordra meddelanden eller ytterligare ombud för postlådan). Följ därför stegen i Svara på ett komprometterat konto.

Jag är e-postadministratör. Hur gör jag för att åtgärda det här felet?

Mer information om hur du skickar och tar emot gränser i Exchange Online finns på Mottagnings- och sändningsgränser.

Det sändande kontot kan vara komprometterat. Du måste följa stegen i Svara på ett komprometterat konto.

Behöver du mer hjälp?