Hälsotjänstdata är inte uppdaterad varning
Översikt
Agenterna på de lokala datorer som Microsoft Entra Connect Health övervakar laddar regelbundet upp data till Microsoft Entra Connect-Hälsotjänst. Om tjänsten inte tar emot data från en agent blir informationen som portalen presenterar inaktuell. För att belysa problemet genererar tjänsten Hälsotjänstdata inte är uppdaterade avisering. Den här aviseringen genereras när tjänsten inte har tagit emot fullständiga data under de senaste två timmarna.
- Statusaviseringen Warning utlöses om hälsotjänsten endast har tagit emot partiella datatyper som skickats från servern under de senaste två timmarna. Varningsstatusaviseringen utlöser inte e-postaviseringar till konfigurerade mottagare.
- Statusaviseringen Fel utlöses om hälsotjänsten inte har tagit emot några datatyper från servern under de senaste två timmarna. Aviseringen om felstatus utlöser e-postaviseringar till konfigurerade mottagare.
Tjänsten hämtar data från agenter som körs på de lokala datorerna, beroende på tjänsttyp. I följande tabell visas de agenter som körs på datorn, vad de gör och de datatyper som tjänsten genererar. I vissa fall finns det flera tjänster som ingår i processen, så någon av dem kan vara den skyldige.
Förstå aviseringen
Bladet Aviseringsinformation visar när aviseringen inträffade och senast identifierades. En bakgrundsprocess som körs varannan timme genererar och utvärderar aviseringen igen. I följande exempel inträffade den första aviseringen den 03/10 kl. 09:59. Aviseringen fanns fortfarande den 03/12 klockan 10:00 när aviseringen utvärderades igen. Bladet beskriver också den tid då Hälsotjänst senast tog emot en viss datatyp.
I följande tabell mappas tjänsttyper till motsvarande nödvändiga datatyper:
| Typ av tjänst | Agent (Windows-tjänstnamn) | Syfte | Datatyp som genererats |
|---|---|---|---|
| Microsoft Entra Connect (synkronisering) | Microsoft Entra Connect Health Sync Insights Service | Samla in Microsoft Entra Connect-specifik information (anslutningsappar, synkroniseringsregler och så vidare) | – AadSyncService-SynchronizationRules – AadSyncService-Connectors – AadSyncService-GlobalConfigurations – AadSyncService-RunProfileResults – AadSyncService-ServiceConfigurations – AadSyncService-ServiceStatus |
| Övervakningstjänsten för Hälsosynkronisering i Microsoft Entra Connect | Samla in Microsoft Entra Connect-specifika perf-räknare, ETW-spårningar, filer | Prestandaräknare | |
| AD DS | Microsoft Entra Connect Health AD DS Insights Service | Utföra syntetiska tester, samla in topologiinformation, replikeringsmetadata | - Adds-TopologyInfo-Json – Common-TestData-Json (skapar testresultaten) |
| Övervakningstjänst för Microsoft Entra Connect Health AD DS | Samla in ADDS-specifika perf-räknare, ETW-spårningar, filer | – Prestandaräknare – Common-TestData-Json (laddar upp testresultaten) |
|
| AD FS | Microsoft Entra Connect Health Agent | Utföra syntetiska tester | TestResult (skapar testresultaten) |
| Microsoft Entra Connect Health Agent | Samla in användningsstatistik för ADFS | Adfs-UsageMetrics | |
| Microsoft Entra Connect Health Agent | Samla in ADFS-specifika perf-räknare, ETW-spårningar, filer | TestResult (laddar upp testresultaten) |
Felsökningsanvisningar
De steg som krävs för att diagnostisera problemet anges nedan. Den första är en uppsättning grundläggande kontroller som är gemensamma för alla tjänsttyper.
Kontrollera att de senaste versionerna av agenterna är installerade. Visa versionshistoriken.
Se till att Microsoft Entra Connect Health-agenttjänsterna är igång på datorn. Connect Health för AD FS bör till exempel ha två tjänster.
Använd testanslutningsverktyget för att identifiera anslutningsproblem.
Om du har en HTTP-proxy följer du de här konfigurationsstegen.
Nästa steg
Om något av ovanstående steg har identifierat ett problem kan du åtgärda det och vänta tills aviseringen har lösts. Aviseringsbakgrundsprocessen körs var 2:e timme, så det kan ta upp till 2 timmar att lösa aviseringen.