Förstå telefonibedrägerier
I dagens digitala landskap integreras telekommunikationstjänster sömlöst i vårt dagliga liv. Men tekniska framsteg medför också risken för bedräglig verksamhet som International Revenue Share Fraud (IRSF), som medför ekonomiska konsekvenser och avbrott i tjänsten. IRSF innebär att obehöriga aktörer utnyttjar faktureringssystem för telekommunikation. De avleder telefonitrafik och genererar vinster genom en teknik som kallas trafikpumpning. Trafikpumpning riktar sig mot multifaktorautentiseringssystem och orsakar uppblåsta avgifter, tjänstens otillförlitlighet och systemfel.
För att motverka denna risk är en grundlig förståelse av IRSF avgörande för att implementera förebyggande åtgärder som regionala begränsningar och telefonnummerverifiering, medan vårt system syftar till att minimera störningar och skydda både vår verksamhet, användare och ditt företag vi prioriterar din säkerhet och därför kan vi ibland vidta proaktiva åtgärder.
Hur vi hjälper till att bekämpa telefonibedrägerier
För att skydda våra kunder och på ett vaksamt sätt försvara oss mot dåliga aktörer som försöker begå bedrägerier kan vi vidta proaktiva åtgärder i händelse av en bedrägeriattack. Telefonibedrägerier är ett mycket dynamiskt utrymme där till och med sekunder kan leda till enorma ekonomiska effekter. För att begränsa den effekten kan vi proaktivt aktivera tillfällig begränsning när vi upptäcker överdrivna autentiseringsbegäranden från en viss region, telefon eller användare. Dessa tillfälliga begränsningar rensas normalt inom några timmar till några dagar.
Hur du kan hjälpa till att bekämpa telefonibedrägerier
För att bekämpa telefonbedrägerier kan B2C-kunder vidta åtgärder för att förbättra säkerheten för autentiseringsaktiviteter som inloggning, MFA, lösenordsåterställning och glömt användarnamn:
- Använd de rekommenderade versionerna av användarflöden
- Ta bort regionkoder som inte är relevanta för din organisation
- Använd CAPTCHA för att skilja mellan mänskliga användare och automatiserade robotar
- Granska din telekommunikationsanvändning för att se till att den matchar det förväntade beteendet från dina användare
Mer information finns i Skydda telefonbaserad MFA i B2C.
Dessutom kan du ibland stöta på hastighetsbegränsningar eftersom du begär trafik från en region som kräver att du godkänner detta. Mer information finns i Regioner som behöver samtycka till MFA-telefonverifiering.