Migrera Unified Service Desk-konfiguration
När du har slutfört utvecklingen eller konfigurationen av handläggarprogrammet vill du kanske migrera dina senaste Unified Service Desk-konfigurationsdata från utvecklings- eller testmiljön till produktionsmiljön. En migration av dina data innebär att exportera dina befintliga konfigurationsdata från källinstansen och importera dem till målinstansen.
Om du vill exportera dina konfigurationsdata kan du använda migrationsverktyg för konfiguration och standarddataschemafilen för Unified Service Desk-konfigurationen (USDDefaultSchema.xml). Standardschemafilen innehåller information om alla Unified Service Desk-entiteter, relationer och unika definitioner för varje entitet. Mer information: Exportera konfigurationsdata för Unified Service Desk
Mer information om migrationsverktyg för konfiguration, finns i Hantera dina konfigurationsdata.
Kommentar
Standarddataschemafilen för Unified Service Desk-konfigurationen exporterar inte användarinformation från källsystemet.
För poster som innehåller anteckningar och bifogade filer, inklusive anpassningsfiler (komprimerad mapp) finns inte dessa objekt i posten under exporten.
Om du vill importera de exporterade Unified Service Desk-konfigurationsdata till en målinstans kan du göra det på något av följande sätt:
Använd verktyget Configuration Migration: Med detta verktyg kan du importera exporterade konfigurationsdata. Innan du gör det måste du dock distribuera ett av Unified Service Desk-exempelpaketen för att skapa de underliggande entiteterna i målinstansen. Mer information: Importera konfigurationsdata med migrationsverktyg för konfiguration
Använd ett anpassat paket för Unified Service Desk: Skapa ett anpassat paket för Unified Service Desk där de exporterade data ingår tillsammans med filerna i en av Unified Service Desk-exempelpaketen, och distribuera sedan det anpassade paketet på Package Deployer-verktyget. Mer information: Importera konfigurationsdata med hjälp av ett anpassat paket för Unified Service Desk
Viktigt!
Verktyget Konfigureringsmigrering stöder loggning om du vill registrera detaljerad information om:
Fel som kan uppstå när du loggar in på Dynamics 365-instansen med hjälp av verktyget.
Verksamhet som utförs av verktyget under schemadefinitionen och export och import av konfigurationsdata.
Data som har importerats med hjälp av verktyget.
Det finns tre loggfiler som genereras av verktyget och som lagras på följande plats på datorn där du kör verktyget:
C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version>. Mer information: Felsöka konfigurationsproblem för datamigration när loggfiler används