Använda anteckningar i mixad verklighet från Remote Assist i Microsoft Teams

Viktigt!

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har inte släppts ännu. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, skapare eller analytiker	17 april 2024	-	jan. 2025

Affärsvärde

Lyckade åtgärder på första försöket är ett viktigt affärs- och verksamhetsnyckeltal för serviceorganisationer. När en servicetekniker har fastnat på en arbetsorder eftersom man kanske inte har den nödvändiga kunskapen eller erfarenheten av problemet, kan serviceteknikern snabbt initiera ett samtal med en annan tekniker eller supportspecialist i backoffice för att guida serviceteknikern genom problemet och en lösning.

Information om funktionen

Medarbetare i frontlinjen kan nu få fjärrassistans via videosamtal med rumsliga kommentarer i 3D, direkt i Teams för mobil. Användare behöver inte längre byta app för att använda Remote Assist när de samarbetar i Teams på sina mobila enheter.

Denna funktion är för närvarande tillgänglig på iOS-enheter och vi planerar en snabb uppföljning för Android-enheter.

Se även

Använda mobilversionen av Teams för att kommentera i en användares miljö (dokument)