Orkestrera resor med valfri marknadsföringsinteraktion

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har inte släppts ännu. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Administratörer, skapare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt	-	-	Febr. 2025

Affärsvärde

Transformera hur du kommunicerar med kunderna. Genom att använda utlösare för marknadsföringsinteraktion för att orkestrera eller förgrena kundresor kan du nu engagera kunderna utifrån de interaktioner de har med dina marknadsföringsmeddelanden.

Anpassa dina strategier ögonblickligen utifrån kundernas realtidsinteraktioner så att alla meddelanden du skickar träffar helt rätt. Genom att engagera kunderna utifrån deras interaktioner kan du med bättre personanpassning avsevärt öka chanserna till konvertering. Du kan till exempel förgrena och orkestrera resor baserat på kunderinteraktioner med e-postmeddelanden som ”klickad e-postlänk” eller ”blockerat e-postmeddelande”.

Information om funktionen

• Använd standardutlösarna för ett större engagemang med kunderna, i stället för att använda mer komplexa tillvägagångssätt som Power Automate-flöden.
• Använd marknadsföringsinteraktioner som ”klickad e-postlänk” för att orkestrera kundresor baserade på en viss kundinteraktion.
• Ta rätt affärsbeslut genom att förgrena resor baserat på kundernas interaktioner och svar.

Geografiska områden

Den här funktionen släpps i följande geografiska Microsoft Azure-områden:

• Tyskland
• Norge
• Singapore
• Sydafrika
• Schweiz
• Förenade Arabemiraten
• USA
• Europa
• Asien och stillahavsområdet
• Storbritannien
• Australien
• Brasilien
• Kanada
• Indien
• Japan
• Frankrike
• Sydkorea
• Kina