Få kundens signering med den förbättrade signaturkontrollen

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker	-	-	1 april 2024

Affärsvärde

Att få kundsignaturer är ett viktigt affärskrav för organisationer för att behålla kundernas förtroende och säkerställa korrekt dokumentation och efterlevnad. Med den här nya kontrollen kan dina servicetekniker enkelt samla in kundsignaturer i mobilers eller surfplattors pekgränssnitt. Den förbättrade funktionen är också ett mer tillgängligt alternativ till att rita signaturer genom att göra det möjligt för användare att skriva dem med tangentbordet.

Information om funktionen

När du konfigurerar formulär för insamling av kundsignaturer kan du nu använda den förbättrade signaturkontrollen i stället för den befintliga penninmatningskontrollen. Den förbättrade funktionen är ett mer tillgängligt alternativ till att rita signaturer genom att göra det möjligt för användare att skriva dem med tangentbordet.

Om du använder de färdiga formulären som tillhandahålls av Field Service är den nya signaturkontrollen redan aktiverad, och du behöver inte vidta några åtgärder. Om du vill lägga till den här funktionen i ditt anpassade formulär lägger du helt enkelt till ditt signaturfält i formuläret (eller ditt anpassade flerradiga textfält där du lagrar kundsignaturer) och lägger till den nya signaturkontrollen i det som en komponent. Du kan behöva leta efter det i listan över alla tillgängliga komponenter. Dina tekniker för följande fördelar:

• Samla in signaturer genom att rita eller skriva
• Samla in signaturer på alla plattformar som stöds (iOS, Android, Windows)
• Samla in signaturer i både stående och liggande riktning i telefoner, surfplattor och bärbara datorer