Visa anpassad närvaro i historisk analys och realtidsanalys

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt	-	-	30 april 2024

Affärsvärde

Anpassade närvarostatusar ger detaljerade insikter om handläggares tillgänglighet. Den här förbättringen handlar om integrering av anpassad närvaroinformation i handläggarrapporter, vilket ger ansvariga och administratörer möjlighet att hantera arbetsstyrkan bättre.

Information om funktionen

Funktionen förbättrar rapporteringen av handläggares närvaroinformation genom att även inkludera anpassade statusar. Anpassade statusar, som lunchrast eller utbildning, blir synliga i handläggarrapporter som realtidsanalys och historiska analys, samt vyer med statushistorik för handläggare. Kunder som vill skapa anpassade rapporter i Dynamics kan också använda den fullständiga information om handläggares tillgänglighet som finns i entiteten msdynagentstatushistory.

Se även

Anpassad närvarostatus (dokument)