Planera och förbered för Dynamics 365 Marketing i utgivningscykel 2 för 2023

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Viktigt

Utgivningsplanen för utgivningscykel 2, 2023, innehåller alla nya funktioner som planeras lanseras från oktober 2023 till mars 2024. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Marketing.

Översikt

Den obestridliga effekten av generativ AI på affärslandskapet sveper över branscher och banar väg för oöverträffade tillväxtmöjligheter. Genom att automatisera repetitiva uppgifter, generera datadrivna insikter, skapa innehåll och driva avancerad analys, utrustar generativ AI företag med verktygen att arbeta mer effektivt och intelligent än någonsin tidigare.

När det gäller marknadsföring, kundupplevelse och produktivitet är AI en spelomvandlare. Marknadsförare kan utnyttja kraften hos AI för att analysera stora mängder data, få en djupare förståelse för sina kunder på några minuter och optimera varje interaktion för att skapa engagerande upplevelser som möter och överträffar kundernas förväntningar.

På Microsoft strävar vi efter att ge varje organisation möjlighet att skapa den mest personliga upplevelsen för varje kund, vilket leder till affärsframgång. Vi tror att alla företag borde kunna utnyttja kraften i generativ AI, och det är därför vi har introducerat Copilot i Dynamics 365 Marketing. Copilot gör det möjligt för marknadsförare att enkelt beskriva sina behov och hjälper i sin tur att generera idéer och innehåll snabbare, lansera resor och utföra tidskrävande uppgifter. Dessa banbrytande funktioner ökar produktiviteten samtidigt som de låser upp funktioner som tidigare var utom räckhåll.

Med den här versionen fortsätter vi att föra dina sälj- och marknadsföringsteam närmare så att de kan sluta arbeta i silos och eliminera exekveringsluckor och övertaligheter. Den här versionen gör det möjligt för försäljnings- och marknadsföringsteam att driva mer intäkter tillsammans med hjälp av en enhetlig dataplattform och orkestreringsmöjligheter för att övergå till kundupplevelsens tankesätt.

Med den här utgåvan kan du dessutom låsa upp kunddata och förutsäga och anpassa kundresor i realtid och i skala för att förbättra dina affärsresultat inom marknadsföring, försäljning och service. Vi strävar efter att göra det möjligt för dig att utnyttja allt du vet om dina kunder, över alla kanaler, och mobilisera din organisation för att engagera dig i ögonblicket för att leverera en flytande och sömlös upplevelse över varje interaktion.

Vår utgåva kretsar kring tre teman:

• Revolutionera hur marknadsförare arbetar och vad de kan uppnå med Copilot och AI-innovation.
• Accelerera intäkter och öka livslängdsvärdet genom sömlösa upplevelser som förenar försäljning och marknadsföring.
• Svara kunder i realtid för att engagera dem i viktiga ögonblick.

Uppdateringar av Dynamics 365 Marketing, utgivningscykel 2 för 2023

Investeringsområden

Copilot och AI-innovation
Öka din produktivitet genom att utnyttja kraften i generativ AI med Copilot för att generera idéer och innehåll snabbare, skapa resor och slutföra tidskrävande uppgifter bara genom att beskriva dem.

Viktiga ögonblick
Förstå kundernas förväntningar och identifiera de effektivaste kanalerna och kontaktpunkterna för att utlösa interaktioner som engagerar kunderna i de ögonblick som gör skillnad.

Samordna försäljning och marknadsföring
För dina sälj- och marknadsföringsteam närmare varandra så att de kan sluta arbeta i separata silos, och eliminera exekveringsluckor och redundans genom att samarbeta för att tillsammans öka intäkterna.

Mer information om alla funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Marketing nedan:

Ta en titt på utgivningsplanen

För programadministratörer

Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.

Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Marketing

Användbara länkar	Beskrivning
Utgivningsplan	Visa alla funktioner som ingår i utgåvan.
Licensiering	Förstå Marketing-licenser.
Produktdokumentation	Hitta dokumentation för Marketing.
Användarcommunity	Samarbeta med Marketing-experter och kollegor i communityn.
Kommande event	Registrera dig för fysiska event och onlineevent.
Produktutvärderingar	Kom i gång med Marketing.