Planera och förbered dig inför utgivningscykel 1, 2023 för Viva Sales

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-dokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Viktigt

Planen för utgivningscykel 1 2023 innehåller alla nya funktioner med planerad lansering från april 2023 till sept. 2023. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Viva Sales.

Översikt

Viva Sales är det första Viva-programmet som är designat för att förbättra medarbetarupplevelsen för en specifik roll: säljare. Viva Sales sammanför en säljares system för kundrelationshantering (CRM), Microsoft 365 och Microsoft Teams för att ge en effektiv och AI-baserad försäljningsupplevelse.

Med Viva Sales kan säljare se kundinformation och relevanta insikter var och när de behöver det, vilket gör det möjligt för dem att spara tid och återgå till det de är bäst på – att få kontakt med kunder och avsluta affärer.

Viva Sales är designad för säljarproduktivitet i Microsoft Office och Microsoft Teams och levererar:

• Affärskontext i realtid från säljarens CRM-system med poster (stöder Salesforce och Dynamics 365 Sales).
• Specialbyggda åtgärder och upplevelser i en säljares arbetsflöde för att hjälpa till att driva affärer framåt.
• AI-baserade insikter som hjälper säljare att bygga starka kundrelationer snabbare med förslag, rekommendationer och tips att avsluta.

Viva Sales gör allt detta samtidigt som det håller CRM uppdaterat, vilket gör att säljare inte behöver byta program och sammanhang.

I utgivningscykel 1 för 2023 fortsätter vi optimera säljarupplevelsen i Microsoft Teams och Outlook med data och AI som hjälper säljare att stanna kvar i arbetsflödet. Viva Sales sammanför registersystem och produktivitetsverktyg där säljarna befinner sig och skapar kontextbaserade samarbetsupplevelser som förbättrar engagemangen och ger säljare tid att fokusera på kundkontakterna.

Har du ett förslag på en ny funktion eller feedback? Kontakta oss gärna på Microsoft Viva Sales – Community

Uppdateringar av Microsoft Viva Sales, utgivningscykel 1 för 2023

Investeringsområden

Copilot
Säljare spenderar mycket tid på att hantera komplexa kundrelationer, och många säljteam kämpar för att skala säljarupplevelser. Säljarens produktivitet när det gäller tidshantering och effektivitet är nyckeln till framgång. Copilot för Viva Sales fokuserar på att förbättra säljarens produktivitet och effektivitet i deras arbetsflöde, genom att göra det möjligt för dem att automatisera försäljningsprocessen och utöka säljarens åtgärder och beslut med AI-baserade insikter och åtgärder. Copilot-funktioner hjälper säljare att spara tid, öka produktiviteten, minska arbetsbelastningen och hålla fokus på att få kontakt med kunder och avsluta affärer.

Teams-samarbete
Ge säljarna chans att förbättra samarbetet och gruppens produktivitet genom att sammanföra rätt medlemmar och förse dem med sammanhangsberoende insikter och verktyg.

CRM-anslutning
CRM-data som visas i Microsoft 365-produktivitetsappar på användbara och meningsfulla sätt är grunden för vårt mervärde. Viva Sales gör CRM-säljentiteter exemplariska i de digitala upplevelser säljare använder mest. Med kontakter, möjligheter, leads och konton nära till hands kan säljare göra affärer snabbare, fatta bättre beslut och samarbeta med andra i Outlook och Teams.

Insikter för säljare
Säljare lägger mycket tid på att hantera komplexa kundrelationer. Säljarens produktivitet när det gäller prioritering och tidshantering är nyckeln till framgång. Viva Sales fokuserar på att ge säljare med försäljningsrelaterade insikter och AI i arbetsflödet, att hjälpa dem att prioritera nästa bästa åtgärd, kommunicera med dem som betyder mest och vara mer effektiva i sin dagliga återställningstid för att stärka relationer och avsluta affärer.

Mer information om hela uppsättningen med funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Viva Sales nedan:

Ta en titt på utgivningsplanen

För programadministratörer

Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.

Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Viva Sales

Användbara länkar	Beskrivning
Utgivningsplan	Visa alla funktioner som ingår i utgåvan.
Produktuppdateringar	Håll dig uppdaterad om de senaste produktuppdateringarna.
Versionskalendern	Viktiga milstolpar för versionen.
Licensiering	Förstå Viva Sales-licenser.
Produktdokumentation	Hitta dokumentation för Viva Sales.
Användarcommunity	Samarbeta med Viva Sales-experter och kollegor i communityn.
Kommande event	Registrera dig för fysiska event och onlineevent.
Produktutvärderingar	Kom i gång med Viva Sales.