Dela via

Generera insikter genom att ställa frågor på naturligt språk med Copilot i Customer Insights

  • Artikel

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt 23 maj 2023 -

Affärsvärde

Copilot i Dynamics 365 Customer Insights använder AI för att ge dig insikter som besvarar dina frågor. På ett enkelt och snabbt sätt kan du föra en dialog med dina data. Ställ frågor med naturligt språk för att utforska, analysera och förstå kundsegmentens storlek och preferenser. Analytiker och marknadsförare kan samverka direkt med kunddata och upptäcka ny information som de kanske inte var medvetna om.

Funktionen demokratiserar åtkomsten till insikter så att analytiker, marknadsförare och säljare kan ställa frågor på samtalsspråk och få svar omedelbart, utan att ha kunskap om SQL-programmering. Copilot tar bort hindren för att få en djupare förståelse för kunderna, vilket gör att användarna snabbare kan skalanpassa och leverera de hyperpersonanpassade upplevelser som kunderna förväntar sig.

Information om funktionen

I stället för att lägga tid på att dela upp och begränsa data kan du helt enkelt ställa frågor om kunderna, och sedan analyserar Copilot in Customer Insights dina datakällor och ger dig ett snabbt svar på naturligt språk. Du får också förslag på frågor som du kan gå vidare med.

När du har importerat och samordnat dina kunddata ställer du frågor på naturligt språk med följande funktioner:

  • Fråga till SQL-syntax: Omvandlar automatiskt din fråga till en SQL-fråga och kör den i Azure Synapse Analytics.
  • Utökade insikter: Generera ytterligare insikter som är relaterade till din fråga.
  • Föreslagna frågor: Om du inte vet hur du ska komma igång tillhandahåller Copilot en lista med förslag som hjälper dig att skapa meningsfulla frågor att börja eller fortsätta med för att utforska data.
  • Svar på naturligt språk: Copilot ger dig svar på naturligt språk inom några sekunder.

Som marknadsförare kanske du vill identifiera kunder som bor i San Francisco, Kalifornien, med ett högt kundlivstidsvärde, som också har gjort ett köp under de senaste 90 dagarna. Använd ditt eget språk och några klick så skapar Copilot i Customer Insights resultaten tillsammans med information som kundens genomsnittliga ålder, produktpreferenser och genomsnittligt inköpspris.

Funktion tillhandahåller också SQL-syntaxen och förklaringar så att du kan validera resultatet. Sedan kan du vidta välgrundade affärsåtgärder baserat på insikterna, till exempel konfigurera ett segment att använda i ditt marknadsföringsscenario.

Bild på användargränssnitt som visar indata, svar och utökade insikter, förlag på frågor och SQL-syntax.

Geografiska områden

Den här funktionen släpps i följande geografiska Microsoft Azure-områden:

  • Tyskland
  • US Sec
  • US Nat
  • Norge
  • Singapore
  • Sydafrika
  • Schweiz
  • Förenade Arabemiraten
  • USA
  • Europa
  • Asien och stillahavsområdet
  • Storbritannien
  • Australien
  • Sydamerika
  • Kanada
  • Indien
  • Japan
  • Frankrike
  • Sydkorea
  • Kina
  • US Gov
  • US DoD

Se även

Ha en dialog med data med hjälp av Copilot i Customer Insights (dokument)