Använd uppdaterade B2B-förenade kontakter
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|
| Användare genom administratörer, utvecklare eller analytiker |  31 maj 2023 |
30 juni 2023 |
Affärsvärde
Få en fullständig bild av dina B2B-kontakter genom att skapa enhetliga kontaktprofiler. Med den här versionen kan dina B2B-kontakter samordnas på samma sätt som dina konton och kunder i Dynamics 365 Customer Insights. Tabellen med samordnade konton och tabellen för samordnade kontakter har en enkel relation, och vi har förbättrat hanteringen av kontakter som inte kan associeras med ett konto.
Mer information om funktionen
Den föregående förhandsversionen av Customer Insights B2B mappade den tabellen med samordnade kontakter till ett urval av 11 fält som du kunde använda för att skapa segment med kontakter och använda i andra nedströms appar. Customer Insights stöder nu användningen av alla anpassade fält som du väljer att inkludera i de samordnade kontakterna från dina källdata. Om du till exempel inkluderade information om ”domänexpertis” i dina kontaktkälldata, kan du bygga ett segment av kontakter med personer som arbetar på stora företag baserade i Kalifornien och bjuda in dem till en konferens som matchar deras expertis.
Att använda de samordnade kontona och de tabellerna med samordnade kontakter är också enklare, eftersom tabellerna nu delar en enkel en-till-många-relation (konto till kontakter), vilket gör det enkelt att använda ditt B2B-konto och dina kontaktdata tillsammans i alla appar.
Dessutom har vi uppdaterat Customer Insights B2B för att på ett bättre sätt hantera kontakter som inte kan mappas till ett konto. I stället för att förlora åtkomsten till de här kontakterna visas de nu i tabellen med samordnade kontakter, och du kan använda dem i dina kontaktsegment och andra nedströmsaktiviteter.
