Dela via


Spåra ett e-postmeddelande eller en avtalad tid utan att länka det till en specifik rad

Använd Spåra utan ämne i Dynamics 365 App for Outlook för att spåra ett e-postmeddelande eller möte utan att länka det till en specifik rad i din app.

  1. Öppna ett e-postmeddelande eller en avtalad tid som du vill koppla till en rad i appen.

  2. Välj Dynamics 365 för att öppna fönstret Dynamics 365.

    Öppna fönstret App för Outlook.

  3. Bredvid Inte spårad väljer Fler kommandon>Spåra utan ämne.

    Välj spåra utan att länka objektet till en specifik rad i appen.

  4. Status för mötesinbjudan ändras till Bearbetning, vänta för både användaren och den delegerade användaren. Stäng inte Outlook-objektet förrän statusen har ändras till Spåra väntande. Om du stänger den för tidigt kanske objektet inte spåras korrekt. När e-postmeddelandet har synkroniserats i Microsoft Dataverse ändras status för mötesinbjudan till Spårad för både användaren och den delegerade användaren.

Visa det länkade objektet med Spåra utan ämne i appen

  1. För att se objektet i din app bredvid Ämnet har spårats, välj Fler kommandonFler kommandon för spårade angående.>Visa i Dynamics 365.

    Visa spårat objekt i Dynamics 365.

  2. Objektet skapas som en e-postaktivitet i Dynamics 365 och är inte länkat till en specifik rad.

    Visa objektet Spåra utan ämne i appen.