Ta bort poster som har spårats i Dynamics 365 for Outlook
Du kan använda Microsoft Dynamics 365 for Outlook för att spåra e-postmeddelanden, kontakter, uppgifter och avtalade tider. När du spårar en uppgift sparas en kopia av den posten som en aktivitet i Dynamics 365 for Customer Engagement och synkroniseras med Outlook-posten. Mer information: översikt över att spårning av poster i Dynamics 365 for Outlook.
Följande regler gäller oavsett om du synkroniserar poster med Dynamics 365 for Outlook eller serversynkronisering.
E-postmeddelanden
När ett spårat e-postmeddelande tas bort i Outlook tas inte meddelandet bort från Dynamics 365 for Customer Engagement.
Att ta bort ett e-postmeddelande i Dynamics 365 for Customer Engagement tar inte bort det spårade meddelandet från Outlook.
Om du slutar spåra ett e-postmeddelande i Outlook, frågar Dynamics 365 for Outlook om du vill ta bort e-postmeddelandet i Dynamics 365 for Customer Engagement.
Avtalade tider
Om du tar bort en spårad avtalad tid i Outlook tas den avtalade tiden bort i Dynamics 365 for Customer Engagement. Om du tar bort en spårad avtalad tid i Dynamics 365 for Customer Engagement tar bort den avtalade tiden i Outlook om följande är sant:
Datum för avtalad tid används i nuvarande eller senare tid.
Du är ägare eller organisatör för den avtalade tidsposten.
Om du slutar spåra en avtalad tid Dynamics 365 for Outlook om du vill ta bort avtalad tid från Dynamics 365 for Customer Engagement. Posten för avtalad tid tas bort i Dynamics 365 for Customer Engagement om följande är sant:
Datum för avtalad tid används i nuvarande eller senare tid.
Du är ägare för den avtalade tidsposten.
Kontakter
När ett spårat kontakt tas bort i Outlook tas inte kontaktpost bort från Dynamics 365 for Customer Engagement.
Om du inte är ägare av kontaktpost och tar bort en kontakt i Dynamics 365 for Customer Engagement den spårade kontakten bort i Outlook.
Om du inte är ägare av kontaktpost och tar bort en kontakt i Dynamics 365 for Customer Engagement den spårade kontakten tas inte bort i Outlook.
Om du är ägare av kontaktposten och du avbryter spårningen av kontakten frågar Dynamics 365 for Outlook om du vill ta bort posten från Dynamics 365 for Customer Engagement.
Om du inte är ägare av kontaktposten och avbryter spårningen av kontakten tas kontaktposten bort i Dynamics 365 for Customer Engagement.
Aktiviteter
Om du tar bort en spårad uppgift i Outlook tas posten för uppgiftsaktiviteten bort i Dynamics 365 for Customer Engagement.
Om du tar bort en post för uppgiftsaktiviteten i Dynamics 365 for Customer Engagement tas uppgiften bort i Outlook om uppgiften är aktuell.
Om du slutar spåra uppgiften frågar Dynamics 365 for Outlook om du vill ta bort uppgiften från Dynamics 365 for Customer Engagement.