Få support
Det här avsnittet innehåller information om stöd för Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.
Supportbegäran
Du kan kontakta en Microsoft Support-representant och få support för Intelligent Order Management genom att använda upplevelsen Hjälp + support i Microsoft Power Platform administrationscenter.
Krav
Du måste ha en säkerhetsroll som är aktiverad för att kunna skapa supportbegäran. Användare som har en av följande säkerhetsroller kan skapa supportbegäran:
- Microsoft Entra-rolladministratör
- Miljöadministratör (eller rollen systemadministratör i Dataverse)
- Företagsadministratör
- Faktureringsadministratör
- Tjänstadministratör
- CRM-tjänstadministratör
- Power PlatformAdmin
- Säkerhetsadministratör
- Partner delegerad administratör
- SharePointAdmin
- Teams-administratör
- Exchange-administratör
- Power BIAdmin
- Efterlevnadsadministratör
- Support-administratör
Support finns för följande supportprogram:
- Abonnemangssupport
- Professionell direktsupport
- Unified Support
Skapa en supportbegäran
Gör så här om du vill skapa en supportbegäran.
- Logga in på Microsoft Power Platform administratörscentret med något användarkonto.
- Välj Hjälp + support>Ny supportbegäran.
- Välj Dynamics 365 Intelligent Order Management som produkten.
- Fyll i problemtypen och en beskrivning av problemet och välj sedan fliken Lösningar.
- Om vägledningen på fliken Lösningar löser inte problemet, rulla nedåt och välj Nästa.
- Välj supportplanen och fyll i fälten på formulärsidorna.
När du har skickat din begäran visas den i listan med supportbegäran. Du kan kontrollera statusen och redigera din förfrågan på den här sidan.
E-postadress för support
Om du inte kan skapa ett supportärende kan du kontakta iomsupport@microsoft.com för vägledning om hur du skapar en supportbegäran åt dig.
Andra supportalternativ
För att få support kan du skicka frågor till utvecklare och administratörer för Dynamics 365 Intelligent Order Management. Microsoft använder den här communitysidan.
Kunder och partner som ingår i vårt privata förhandsgranskningsprogram kan skicka frågor i Yammer-gruppen.