Sök
Sidan Sök hjälper dig att hitta och visa information om händelser i Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, baserat på specifika filtervärden. Du kan söka efter ett enskilt händelse-ID eller använda filter för att hitta alla transaktioner som matchar vissa kriterier. Du kan exportera sökresultaten eller öka detaljnivån i en enskild händelse för att visa en mer detaljerad vy.
Du kan till exempel söka efter alla händelser som är associerade med e-postadressen kayla@contoso.com. Du kan granska informationen för varje händelse, till exempel riskpoäng, användarinformation och enhetsinformation. Du kan också lägga till e-postadressen eller andra attribut som DeviceID eller UserID i säkra eller blockera supportlistor.
Om du vill söka efter händelser väljer du söksidan i det vänstra navigeringsfältet.
Om din bedrägeriskyddsinstans har flera miljöer kan du söka efter varje miljö med hjälp av miljöväxlaren längst upp till höger i menyraden. Om miljön har underordnade miljöer innehåller sökresultaten transaktioner för alla underordnade miljöer. Om du vill visa miljöinformationen i sökresultaten använder du Miljönamn eller Miljö-ID i Kolumnalternativ. Om du vill begränsa sökresultaten till en specifik miljö använder du Miljö-ID som ett attribut i sökfiltret .
Kommentar
Mallen Enhets fingeravtryck stöder inte sökning. Alla andra utvärderingsmallar stöder sökning. Om du vill kontrollera om du har aktiverat sökning efter utvärderingen går du till konfigurationsinställningen För utvärdering och bekräftar. Sökningen hittar bara transaktioner som bearbetas när du har aktiverat sökfunktionen för din utvärdering. Historiska transaktioner som skickades innan sökningen aktiverades är inte tillgängliga.
Kommentar
Innan du kan använda sökfunktionen måste du aktivera Sök i administratörs-Inställningar. Om du vill aktivera sökning måste du ha behörigheter för produktadministratörsrollen. AllAreasAdmin-rollen har inte rätt åtkomst.
Aktivera sökning
Slutför följande steg för att aktivera sökningen.
- Logga in på Dynamics 365 Fraud Protection-portalen med dina autentiseringsuppgifter för produktadministratörsrollen.
- Gå till Inställningar och välj fliken Sök.
- Växla växla till På för att etablera sökning efter din bedrägeriskyddsklientorganisation.
Nu kan du använda sökning för att hitta och granska transaktioner och händelser i Bedrägeriskydd.
Kommentar
Du kan inte inaktivera sökningen när du har aktiverat den.
Välj händelsetyp och tidsram
Välj först vilken utvärderingshändelse du vill söka efter: köp, kontoskapande eller kontoinloggning. Du kan sedan välja den tidsram som du vill söka igenom. Du kan söka mellan två datum under de senaste 13 månaderna.
Kommentar
Sökningen visar inte händelser som skickades innan sökfunktionen aktiverades.
Filtrera händelser efter attribut
För att hitta transaktioner måste du filtrera efter ett eller flera attribut för transaktionerna. Du kan söka efter attribut i följande kategorier.
- Attribut som skickas som en del av API-begärandeschemat, till exempel information om användaren, enheten, betalningsinstrumentet (PI) eller adressen.
- Anpassade dataattribut som ingick i API-begäran.
- AI-poäng för bedrägeriskydd, till exempel riskpoäng och robotpoäng, samt tillhörande orsakskoder.
- Regler som utlöses och de beslut som följer av de regler som utlöses.
- Enhetsinformation som returneras av enhetens fingeravtryck i Bedrägeriskydd.
- Information som skickas som en del av relaterade händelser, till exempel bankhändelser och återbetalningar, samt status- och etiketthändelser.
Kommentar
När du söker i ett fält från en relaterad händelse söks endast den senaste händelsen av den typen. Om till exempel flera bankhändelser skickades för en transaktion genomsöks den senaste bankhändelsen.
Du kan lägga till upp till fem filter, avgränsade med ett enda Och- eller Or-villkor.
Operatorer
Listan över tillgängliga operatorer kan ändras baserat på datatypen för det valda attributet.
Använd operatorn Lika med för att hitta poster som har samma värde som det som angetts för det valda attributet.
Exempel: Sök efter nyttolaster där faktureringsadressstaden visas som "Seattle".
| Attribut | Operator | Värde |
|---|---|---|
| (Stad) Faktureringsadress | Lika med | Seattle |
Använd operatorn Är inte lika med för att hitta poster som har ett annat värde som det som angetts för det valda attributet.
Exempel: Sök efter nyttolaster där faktureringsadressstaden inte visas som "Seattle".
| Attribut | Operator | Värde |
|---|---|---|
| (Stad) Faktureringsadress | är inte lika med | Seattle |
Använd operatorn Contains för att hitta poster som innehåller det angivna värdet för de markerade attributen.
Exempel: Sök efter nyttolaster med produktkategorin som innehåller ordet "Lyx".
| Attribut | Operator | Värde |
|---|---|---|
| Produktkategori för säljare | Innehåller | Lyxiga |
Använd operatorn Innehåller inte för att hitta poster som inte innehåller det angivna värdet för de markerade attributen.
Exempel: Sök efter nyttolaster med produktkategorin som inte innehåller ordet "Lyx".
| Attribut | Operator | Värde |
|---|---|---|
| Produktkategori för säljare | Innehåller inte | Lyxiga |
Använd operatorn Börjar med för att hitta poster som börjar med det angivna värdet.
Exempel: Sök efter nyttolaster med ett banknamn som börjar med "kredit".
| Attribut | Operator | Värde |
|---|---|---|
| Banknamn | Börjar med | Kredit |
Använd operatorn Slutar med för att hitta poster som slutförs med ditt sökvärde.
Exempel: Sök efter nyttolaster med ett banknamn som slutar med "Union".
| Attribut | Operator | Värde |
|---|---|---|
| Banknamn | Slutar med | Union |
Använd operatorn Är tom för att hitta poster som har ett tomt värde.
Exempel: Sök efter nyttolaster med ett e-postmeddelande som är tomt.
| Attribut | Operator |
|---|---|
| Är tom |
Använd operatorn Är inte tom för att söka efter poster utan ett tomt värde.
Exempel: Sök efter nyttolaster med ett e-postmeddelande som inte är tomt.
| Attribut | Operator |
|---|---|
| Är inte tom |
Använd operatorn Är null för poster som inte krävs på nyttolaster och med ett okänt värde: 1) inte på nyttolasten eller 2) med ett null-värde.
Exempel: Sök efter nyttolaster där ett användar-ID-värde inte krävs på nyttolasten och okänt.
| Attribut | Operator |
|---|---|
| Användar-ID | Är null |
Använd operatorn Är inte null för att hitta poster med valfritt värde.
Exempel: Sök efter nyttolaster där ett användar-ID-värde är känt.
| Attribut | Operator |
|---|---|
| Användar-ID | Är inte null |
Använd operatorn Före för att söka efter poster med datum före det angivna datumet.
Exempel: Sök efter nyttolaster med leveransdatum före 2023-09-18.
| Attribut | Operator | Värde |
|---|---|---|
| Leveransdatum | Före | 9/18/2023 |
Använd operatorn Efter för att söka efter poster med datumattribut som är efter det angivna datumet.
Exempel: Sök efter nyttolaster med leveransdatum efter 2023-09-18.
| Attribut | Operator | Värde |
|---|---|---|
| Leveransdatum | Efter | 9/18/2023 |
Visa sökresultat
När du har valt Sök visar panelen Resultat alla händelser som matchar dina angivna filter. Som standard sorteras händelser efter attributet Transaktionsdatum , som visas i din lokala tidszon. Den senaste händelsen visas överst i rutnätet. Du kan sortera efter andra attribut genom att välja kolumnrubriken. Men endast de händelser som redan har lästs in i resultatrutnätet sorteras. Som standard läses 100 transaktioner in på sidan. När du rullar läses fler transaktioner in.
Om resultatet innehåller kolumner med flera värden visas endast det första värdet. Om till exempel flera betalningsmedel användes i en enda händelse visas det första betalningsmedlet i kolumnen Betalningsinstrument .
Ändra kolumnalternativ
Välj Kolumnalternativ för att anpassa vilka kolumner som visas i resultatrutnätet. Du kan lägga till eller ta bort kolumner för att visa specifika attribut, eller så kan du dra en kolumn till en ny position. Kolumninställningarna är endast giltiga för dig och bevaras om du kommer tillbaka till söksidan senare. Om du vill återställa kolumnalternativen till standardvärdet väljer du Standardvy.
Exportera transaktioner
Välj Exportera för att exportera sökresultatet till en fil med kommaavgränsade värden (CSV) på datorn. Du kan välja något av följande exportalternativ.
- Alla kolumner – Exportera alla data som är associerade med den här händelsen. Detta inkluderar alla attribut i API-begäran och API-svar samt eventuella attribut från relaterade händelser.
- Aktuella kolumner – Exportera endast data i de kolumner som för närvarande visas i rutnätet.
Viktigt!
Exporter som överskrider 10 000 rader eller tar längre tid än två minuter avbryts automatiskt.
Kommentar
Om du inte ser den exporterade CSV-filen kan du behöva godkänna att popup-fönster i webbläsaren kan visa exportresultatet.
Granska enskilda händelser
Händelseinformation
Om du vill öka detaljnivån för en viss händelse väljer du händelse-ID:t för den händelse som du vill undersöka. På sidan Händelseinformation visas all information som rör den specifika händelsen, inklusive information från regelutvärdering, AI-bedömning och enhetens fingeravtryck. Annan information visas, till exempel information som skickas i begäran om utvärderings-API eller andra relaterade händelser som bankhändelser, återbetalningar och status- eller etiketthändelser.
På panelen Velocities längst ned på sidan visas värden för olika hastigheter i flera olika tidsramar. Till exempel visas antalet inköpsförsök som kom från en viss e-postadress under de senaste sju dagarna. Du kan välja ett hastighetsvärde för att öppna en ny flik och visa motsvarande händelser. Hastighetsvärdena på sidan Händelseinformation visas i realtid och kan ha ändrats sedan den ursprungliga inköpshändelsen inträffade. Definitioner för standardhastigheterna visas på sidan Hastighet .
Du kan också välja JSON-vy i det övre högra hörnet på sidan för att visa JSON API-begäranden och svar som är associerade med den här transaktionen.
Lägga till attribut i supportlistor
Du kan använda statusen Valv, Blockera eller Titta på specifika attribut som e-post eller IP-adress. Om du vill lägga till eller ändra en status väljer du pennikonen bredvid elementet. Mer information om supportlistor och statusar finns i Hantera supportlistor.
Anteckningspanelen
Anteckningar gör att ditt team kan ha ett omfattande samarbete när de granskar händelseinformation. Du kan skapa, redigera, svara, ta bort och tagga användare på panelen Anteckningar som är kopplad till enskild händelseinformation via Sök och Ärendehantering.
- Om du vill skapa en ny anteckning väljer du + Ny anteckning i det övre högra hörnet, anger texten i textrutan och väljer sedan den blå pappersplansikonen längst ned till höger för att publicera utkastet. Om du vill ta bort ditt utkast väljer du det blå korset längst ned till höger.
- Om du vill redigera eller ta bort en anteckning väljer du den lodräta ellipsen för att visa menyn och väljer önskat kommando.
- Om du vill svara anger du texten i textrutan Svar under den anteckning som du svarar på.
- Om du vill tagga en användare i anteckningen skriver du symbolen @ följt av användarens namn eller e-postalias med klientåtkomst. När anteckningen har publicerats får den taggade användaren ett meddelande i produkten.
Du kan också skriva hyperlänkar som kan klickas när de har publicerats.
Länkanalys
Välj fliken Länkanalys för att visa andra händelser som har attribut som är gemensamma för den händelse som du granskar för närvarande. Om du till exempel väljer E-post kan du visa alla händelser som har gjorts med samma e-post inom den valda tidsramen. Om du väljer flera attribut använder du listrutan för att ange om du vill se händelser som matchar alla attribut som du har valt, eller minst ett av attributen.
Välj Kolumnalternativ för att anpassa fälten som visas i resultatrutnätet eller välj Exportera för att exportera data till en CSV-fil.
Om du vill undersöka ett specifikt mönster ytterligare väljer du Öppna i sökningen för att öppna en ny flik med lämpliga sökfilter förinlästa.