Kundförmånskort och belöningspoäng
Företag klassificerar kunder och tillhandahåller sofistikerade tjänster, baserat på kundernas shopping- och utgiftsmönster. Exempelvis har Dynamics 365 Commerce infrastrukturen och funktionerna för att underlätta och hantera kundförmånskort, belöningspoäng, förmånspriser och förmånsbaserade shoppingupplevelser. När data om kundförmånskort och belöningspoäng i Commerce synkroniseras med Dataverse, kan kundengagemangsappar använda dessa data. Exempel: Användare av Dynamics 365 Customer Service kan använda data för att tillhandahålla samma sofistikerade tjänster via supportavdelningen.
Mallar
Finance and Operations-appar | Kundengagemangsappar | beskrivning |
---|---|---|
Förmånskort | msdyn_loyaltycards | Den här mallen synkroniserar information om förmånskort. |
Lojalitetsnivåer | msdyn_loyaltylevels | Den här mallen synkroniserar information om kundbelöningspoäng. |
Förmånsbelöningspoäng | msdyn_loyaltyrewardpoints |