Dela via

Kom igång med Field Service i Teams (medarbetare i frontlinjen)

  • Artikel

Appen Dynamics 365 Field Service för Teams har utformats för att hjälpa medarbetare i frontlinjen att hantera sina arbetsorder. Kom igång med Field Service-appen i Teams genom att installera appen, logga in och välja din miljö.

Förutsättningar

Din miljö finns i ett geografiskt område, region och språk som stöds.

Kommentar

Det språk som stöds är baserat på ditt Teams-språk. Om du kommer åt Teams från webben är språket baserat på webbläsaren. Om du kommer åt Teams från Teams-skrivbord, är språket baserat på Teams-skrivbordsspråk.

Installera Field Service Teams-app

Din administratör kan ha installerat appen för din organisation. Om du ser Field Service- eller Viva Connections-ikonen i Teams sidosektion eller Field Service i applistan kan du hoppa över det här steget.

  1. I Teams App Store eller Microsoft AppSource, sök efter och välj Field Service.

  2. Välj Lägg till, Hämta den nu, eller Uppdatering. Bekräfta din information.

  3. Högerklicka på appikonen i applistan och välj sedan Fästa.

Välj din miljö

  1. I Teams, välj Appar och välj Field Service.

  2. Välj fliken Inställningar.

  3. Välj din Field Service-miljö. Om du arbetar i mer än en miljö kan du enkelt byta miljö när du behöver.

    Skärmbild av val av Field Service-miljön för medarbetare i frontlinjen

    Slå upp din miljö om du inte är säker på vilken du ska välja.

  4. När miljön har verifierats väljer du ett av följande alternativ:

    • Fliken Start för att gå till Teams startsida.

      Mobil enhetsåtergivning av Field Service-huvudmenyn för medarbetaren i frontlinjen.

    • Öppna Viva Connections för att gå till Viva Connections instrumentpanelen.

      Skärmbild av Field Service instrumentpanelen i Viva Connections för medarbetare i frontlinjen

Aktivera Microsoft Copilot för Field Service arbetsorder

När en administratör konfigurera Field Service-pluginprogrammet för Microsoft Copilot kan alla användare snabbt aktivera plugin-programmet i Team.

  1. Längst ned i ditt Teams-fönster väljer du ikonen Plugin-programmet.

  2. Markera Dynamics 365 Field Service.

The Microsoft Copilot för arbetsorder för Field Service är tillgängliga för chatt.

Gå vidare