Samarbeta vid arbetsorder med Microsoft Teams
Integrering med Microsoft Teams gör det möjligt för dig att chatta med teammedlemmar gällande arbetsorder. Teams-integreringen hjälper dig att hitta svar på och åtgärda problem första gången utan att lämna appen Field Service. Här visas även teammedlemmar som tidigare har arbetat med en arbetsorder. Genom att ansluta alla associerade chattar till en arbetsorder samlas alla chattar som är relaterade till arbetsordern på ett och samma ställe så att alla intressenter kan se dem.
För en guidad genomgång, se följande video.
Förutsättningar
En administratör konfigurerar Teams-integreringen.
Starta en ny ansluten chatt
Starta en chatt som är kopplad till en post, till exempel en arbetsorder.
- Öppna en post för en tabell som är ansluten till Teams-integreringen.
- Välj ikonen Teams-chattar och kanalintegrering.
- Välj Ny ansluten chatt. Mer information finns i Starta en ny ansluten chatt.
Ansluta och koppla från befintliga chattar
Anslut eller koppla bort och befintlig chatt från en post.
Starta en vanlig Teams-chatt i Dynamics 365
Starta en chatt som inte är relaterad till en post.
- Välj ikonen Teams-chattar och kanalintegrering.
- Välj ikonen Starta en ny chatt.