Använda Copilot i webbprogrammet Dynamics 365 Field Service
Copilot är en nästa generation AI-assistent som hjälper dig att bli mer produktiv och effektiv i ditt dagliga arbete med Dynamics 365 Field Service webbappen. Copilot kan sammanfatta information om arbetsorder och servicekonton, ta reda på de senaste ändringarna i dina poster, förbereda dig för besök på plats och besvara frågor om relaterad information. Den har ett chattgränssnitt som avsändare och tekniker kan använda för att interagera med Copilot på naturligt språk. Copilot levereras med Dynamics 365 Field Service webbappen, ingen annan licens krävs.
Förutsättningar
En administratör måste aktivera funktionen copilot för alla användare i miljön från Power Platform administrationscenter. Mer information finns i Aktivera copilot för modellstyrda appar för miljön.
Öppna Copilot
Om du vill öppna copilot-fönstret markerar du ikonen Copilot (
) i apphuvudet.
Markera ikonen igen för att minimera copilot-fönstret.
Chatta med Copilot
Du kan ställa frågor till Copilot på naturligt språk om data och information som lagras i systemet. När du startar en ny chattsession i copilot-fönstret hittar du ett par exempelscenarier så att du snabbt kan komma i gång.
Du kan också välja Visa prompter i sidofönstret för att visa ett bibliotek med fördefinierade prompter som får copilot att snabbt arbeta åt dig. Till exempel:
- Lista arbetsorder för {service account name}.
- Vem är bokad för arbetsordern {arbetsordernummer}?
- Vilka produkter används i arbetsordern {arbetsordernumret}?
Regional tillgänglighet och språk som stöds
Du kanske måste tillåta dataflytt mellan olika regioner för generativa AI-funktioner som en förutsättning för att köra copilot i Power Apps. Detta steg är särskilt viktigt om din organisation och din miljö finns i olika regioner. Mer information finns i Aktivera dataflytt över alla regioner.
Information om regional tillgänglighet finns i rapporten Internationell tillgänglighet för Copilot.