Anteckning
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Det här ämnet gäller för Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). En Power Apps-version för det här ämnet finns i: Importera, uppdatera och exportera lösningar
I ämnet beskrivs hur du importerar en ny lösning eller uppdaterar en befintlig lösning.
Importera en lösning
Du kan importera lösningar manuellt med hjälp av instruktionerna nedan. Importera endast lösningar som kommer från en betrodd källa. Anpassningar kan innehålla kod som kan skicka data till externa källor.
Gå till Inställningar>Lösningar.
Välj Importera i listan över lösningar.
I dialogen Importera lösning, steget Välj lösningspaket bläddrar du till den komprimerade filen (.zip eller .cab) som innehåller den lösning som du vill importera.
Välj Nästa.
Du kan visa information om lösningen innan du väljer Import.
Du kanske måste vänta en stund medan lösningsimporten slutförs. Om det lyckas, kan du visa resultaten och välja Stäng.
Om du har importerat några ändringar som måste publiceras måste du först publicera anpassningarna innan de blir tillgängliga.
Om importen inte lyckas visas en rapport som visar fel eller varningar som har tagits emot. Du kan välja Hämta loggfil för att samla in information om vad som orsakade att importen misslyckades. Den vanligaste orsaken till att en lösningsimport misslyckas är att lösningen inte innehöll några nödvändiga komponenter.
När du hämtar loggfilen hittar du en XML-fil som kan öppnas med hjälp av Office Excel och visa innehållet.
Kommentar
Du kan inte redigera en aktiv uppsättning med hanteringsregler. Om du importerar en lösning som innehåller en aktiv hanteringsregeluppsättning till en organisation där regeln redan finns med samma ID misslyckas lösningsimporten. Mer information: Skapa regler för att automatiskt dirigera ärenden
Uppdatera en lösning
Det finns tillfällen då du kanske vill installera en uppdatering till en befintlig hanterad lösning. Proceduren påminner om att installera en ny hanterad lösning, förutom att du får några olika alternativ. Om du uppdaterar en lösning som du har fått från någon annan, får du vägledning från utgivare om vilka alternativ du ska välja.
- Gå till Inställningar>Lösningar.
- Välj Importera i listan med lösningar.
- I dialogen Importera lösning, steget Välj lösningspaket bläddrar du till den komprimerade filen (.zip eller .cab) som innehåller den lösning som du vill uppdatera.
- Välj Nästa.
- Du kan visa information om lösningen innan du väljer Nästa. På den här sidan visas ett gult fält med texten Det här lösningspaketet innehåller en uppdatering för en lösning som redan är installerad.
- Du kan välja mellan följande alternativ:
- Bevara anpassningar (rekommenderas) Om du väljer det här alternativet bevaras alla eventuella ohanterade anpassningar som utförts på komponenter, men det innebär också att vissa av de uppdateringar som ingår i den här lösningen inte genomförs.
- Skriv över anpassningar Om du väljer det här alternativet skrivs ohanterade anpassningar som tidigare utförts på komponenter i den här lösningen över eller tas bort. Alla uppdateringar som ingår i den här lösningen kommer att börja gälla.
- Välj ett alternativ och välj sedan Nästa.
- Du kanske måste vänta en stund medan lösningsimporten slutförs. Om det lyckas, kan du visa resultaten och välja Stäng.
Om du har importerat några ändringar som måste publiceras måste du först publicera anpassningarna innan de blir tillgängliga. Se Publicera anpassningar för mer information. Utgivare kan be dig att exportera dina befintliga icke-hanterade anpassningar, uppdatera deras hanterade lösning med alternativet för att skriva över anpassningar och sedan åter importera icke-hanterade anpassningar. Detta bidrar till att de förväntade ändringarna tillämpas samtidigt som dina anpassningar behålls.