Häng med i kundnyheterna med det aktivitetsflödet
Övervaka realtidsuppdateringar i aktivitetsflöde för att hålla dig uppdaterad med snabb försäljning, kundprojekt och marknadsföringskampanjer i din organisation.
Du hittar aktivitetsflöde på instrumentpanelen under rubriken Nyheter.
Åtgärdsflödet innehåller automatiska uppdateringar om arbetet som dina kollegor gör. Du kan också välja att "följa" uppdateringar för upp till 1 000 kontakter, kolleger och kundposter som du bryr dig mest om.
Gilla eller sluta gilla ett inlägg i aktivitetsflödet
Under Nyheter, peka på inlägget.
Välj Gilla eller Sluta gilla.
Under ett inlägg visas antalet personer som har gillat det och namnen på de personer som senast gillade inlägget. Välj räknaren om du vill se fler namn.
Kommentera någons inlägg i ett aktivitetsflöde
Under Nyheter, peka på inlägget.
Välj svar.
Skriv din kommentar. Du kan använda upp till 250 tecken.
Följ eller sluta följa en kontakt, konto, lead eller annan kundinformation
Förutom att se alla automatiska inlägg i åtgärdsflödet, kan du följa kunder och andra typer av inlägg – om du vill visa realtidsuppdateringar av Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-kundinformationen som du bryr dig mest om.
Öppna kontakt, konto, lead eller annan typ av post du vill följa.
I kommandofältet väljer du knappen Fler kommandon (
).Välj Följ eller Sluta följa.
Följa eller sluta följa en kollega
Välj Avancerad sökning på instrumentpanelen.
Välj Användare i listrutan Sök efter.
Välj Resultat i gruppen Visa.
Klicka på personens namn.
Välj fler kommandon (
).Välj Följ eller Sluta följa.
Kontrollera vilka typer av inlägg som visas i aktivitetsflödet
Längst upp i aktivitetsflödet visas kommandon som gör att du kan styra om du ser inlägg om allting som du följer eller en mindre delmängd.
Välj något av följande under Nyheter:
Alla poster, och välj sedan önskad typ av poster
Båda för att se automatiska inlägg och inlägg för ytterligare saker du följer
Automatiskt inlägg för att se endast automatiska inlägg
Användarinlägg för att se bara saker som du har valt att följa
Kommentar
Aktivitetsfeed i klassiskt läge har en utfällbar meny för att skapa nya anpassade aktivitetsposter för under ellipsen. Den här utfällbara menyn får endast innehålla upp till 10 anpassade aktiviteter.
Ändra ordningen som posttyper visas i för ditt aktivitetsflöde
Du kan ändra ordningen som posttyper visas i ditt aktivitetsflöde, så att de som du bryr dig mest om visas överst.
Välj Alla poster under Vad är nytt.
Välj Ändra listan (
).Välj de posttyper som du vill ändra i dialogrutan Filtrera mina filter.
Välj Flytta upp eller Flytta ned för att ändra i vilken ordning posttyperna visas.
Stäng dialogrutan.
Använda tangentbordsgenvägar i aktivitetsflöden
| Om du vill | Tryck på |
|---|---|
| Skicka ett inlägg | Alt + P |
| Publicera en statusuppdatering | Alt + S |
| Följa eller sluta följa | Alt + L |