Dela via

Samarbeta med dina kolleger med hjälp av Microsoft 365-grupper

  • Artikel

Kommentar

Från och med februari 2022 gäller inte längre stöd för Microsoft 365 grupper (tidigare kända som Office-grupper) och Yammer i Dynamics 365 är inaktuell. Detta påverkar kunder som använder Microsoft 365-grupper och/eller Yammer för samarbete i Dynamics 365. Vi rekommenderar att kunderna övergår Microsoft Teams till mer avancerade samarbetsfunktioner. Information om att integrera Dynamics 365 med Team finns i Integrera kundrelationsappar i Dynamics 365 med Microsoft Teams.

Om du har frågor om avfasningen kontaktar du din Microsoft-partner kundtjänstrepresentant eller Microsoft-partnern.

Office 365 grupper är en delad arbetsyta för e-post, konversationer, filer och händelser där gruppmedlemmar kan få saker gjort tillsammans.

Du kan använda grupper när du vill samarbeta med andra i företaget, även om de inte har åtkomst till Customer Engagement (on-premises). Du kan till exempel skapa en grupp för ditt försäljningsteam och bjuda in andra Office 365-användare att ansluta till gruppen och sedan dela dokument, konversationer, mötesanteckningar och OneNote-information som hör till specifika konton eller affärsmöjligheter.

Grupplösningen fungerar med alla entiteter, även anpassade sådana.

Viktigt!

Den här funktionen kräver att du har en Office 365-prenumeration eller en prenumeration på en onlinetjänst som till exempel SharePoint Online eller Exchange Online. Mer information finns i Vad är Office 365 och hur relaterar det till Dynamics 365 (online)?

Instrumentpanel för en Microsoft 365-grupp.

Samarbeta via möten, samtal, anteckningar eller dokument.

Kommentar

Kolla in följande för en snabb introduktion till Office 365 grupper:

Förutsättningar

  • Du måste ha en Office 365-prenumeration där Exchange Online och SharePoint Online ingår.

  • Innan du kan börja använda Office 365 grupper måste grupplösningen distribueras och aktiveras för dina Customer Engagement-entiteter. Mer information om grupper finns i Distribuera Microsoft 365 Grupper.

Skapa eller gå med i en grupp

  1. Gå till posten som du vill skapa en grupp för. Gå till exempel till Sales>Konton.

  2. Välj ett konto.

  3. Välj nedrullningsbara menyn bredvid kontonamnet i navigeringsfältet och välj Microsoft 365-grupper.

  4. I avsnittet Välkommen till Microsoft 365 grupp för Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)!, välj Skapa Microsoft 365 grupp eller söker efter en befintlig grupp att gå med.

Kommentar

  • Från och med november 2019 kan Office Groups med MIP (Microsoft Purview Information Protection) känslighetsetiketter inte skapas från Dynamics 365 (on-premises). Du måste skapa gruppen utanför Dynamics 365 (on-premises). Mer information finns i Lär dig mer om hur du skapar en ny grupp med känslighetsetiketter. När detta är klart lägger du till länken från Dynamics 365 (on-premises) i gå med gruppen.
  • Du kan bara ansluta till grupper som returneras i sökningen som du är medlem i. Hovra över sökresultat om du vill se din status.
    • När du lägger till teammedlemmar i ett projekt, läggs de automatiskt till i den associerade gruppen.
    • Du kan associera befintliga grupper till Customer Engagement-poster. Du behöver inte skapa en ny grupp om du vill skapa en association.
    • När du tar bort en grupp får du ett meddelande på sidan Välkommen till Microsoft 365-grupper för sidan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) så att du kan vidta lämpliga åtgärder.

Delta i ett möte

Gruppmöten hjälper alla medlemmar att samordna sina scheman. Alla i gruppen ser automatiskt mötesinbjudningar och andra händelser.

  • Välj mötesrubriken för att visa mötesinformation.

Starta en konversation

En gruppkonversation är ett sätt att kommunicera med gruppmedlemmar. Konversationsområdet visar varje meddelande, där du kan läsa, svara på och skapa nya konversationer.

  • Om du vill starta en ny konversation skriver du ditt meddelande i rutan Starta en gruppkonversation.

  • I området Konversationer väljer du en konversation som du vill läsa och svara på.

Lägga till anteckningar

Dela anteckningar med alla i gruppen med OneNote-anteckningsboken. Med OneNote kan flera personer skriva i samma anteckningsbok, på samma sida, samtidigt och automatiskt sammanfogas alla ändringar.

  • I området Anteckningsbok väljer du gruppens anteckningsbok. När OneNote öppnas lägger du till dina anteckningar.

Dela dokument

När du skapar eller överför en fil på gruppens OneDrive för företag-sida delas den automatiskt med alla medlemmar i gruppen. När du lägger till medlemmar i gruppen får de automatiskt delad åtkomst till filerna. Som standard har endast medlemmar i gruppen visnings- och redigeringsåtkomst till filerna. När du skapar en grupp i Dynamics 365 for Customer Engagement ställs den in som privat, så att ingen annan än gruppmedlemmarna kan se information om gruppen, inklusive filer, konversationer och själva gruppen.

  • Om du vill se den senaste listan med dokument uppdaterar du listan genom att välja uppdateringsikonen.

  • Om du vill överföra eller hantera alla dina dokument i OneDrive för företag väljer du Öppna OneDrive.

Använda Microsoft 365 Connectors för Groups

Med Office 365 Connectors för Groups kan du ansluta nya eller befintliga Office 365 grupper med Customer Engagement (on-premises) så att gruppen meddelas när det finns nya aktiviteter.

Om du vill konfigurera, se Distribuera Microsoft 365-grupper.