Dela via


Översikt över schemaläggning av service

Enhetligt gränssnitt-baserad schemaläggning av tjänster har ersatt den gamla schemaläggningsupplevelsen av service.

Följande avsnitt innehåller information om äldre funktioner för schemaläggning av tjänst:

  • Skapa eller ändra en tjänst

  • Schemalägga en tjänsteaktivitet

  • Lägg till anläggningar och utrustning

  • Skapa resursgrupper

  • Använda platser för att hantera dina serviceplatser

  • Navigera till tjänstekalendern

  • Ställ in företagets öppettider

Kommentar

Om du vill konfigurera ett öppet företag navigerar du till administrationsportalen som visas på följande skärm.

Administrationsportalen för stängning av företaget.

Du kan också ange schemaläggning av service i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Mer information: Nya funktioner i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Få åtkomst till schemaläggning av tjänst i Customer Service workspace

Schemaläggning av tjänsten är tillgänglig på Customer Service workspace-app.

  • Välj + -ikonen för att expandera menyn för att visa en lista med formulär, vyer och aktiviteter och välj sedan antingenTjänsteaktiviteter eller Schemaläggning om du vill öppna funktionen på en ny flik.

Åtkomst till schemaläggning i Customer Service workspace.

  • Serviceaktiviteter

    Visa tjänstaktiviteter i Customer Service workspace.

  • Schemaläggning

    Schemaläggningstavla i Customer Service workspace.

Se även

Skapa eller redigera en tjänst
Lägg till anläggningar och utrustning
Schemalägga en tjänsteaktivitet
Skapa resursgrupper
Använda platser för att hantera dina serviceplatser
Navigera i tjänstekalendern