Radera samtalsinspelningar
Gäller för: Dynamics 365 Contact Center – fristående och Dynamics 365 Customer Service
Du kan ta bort samtalsinspelningar som inte längre behövs. Utför följande steg om du vill ta bort samtalsinspelningarna:
- Gå till appen i Dynamics 365-instansen och välj ikonen Avancerad sökning som visas på menyn.
- På sidan Avancerad sökning väljer du Inspelningar i listan Sök efter. Mer information: Skapa, redigera eller spara en vy med hjälp av avancerad sökning
- Välj önskad inspelning.
- Välj ikonen Ta bort.
Du kan också ta bort inspelningarna från tabellen Inspelning (msdyn_ocrecording) med hjälp av Dataverse webb-API eller SDK.
Du kan också ta bort flera samtalsinspelningar samtidigt. Mer information: Massborttagning
Relaterad information
Konfigurera samtalsinspelning, transkription och realtidsöversättning