Konfigurera schemaläggning av service
Schemaläggning av service är en plattformsdriven uppdatering. Läs mer i Konfigurera scenarier. Men om uppdateringen försenas eller misslyckas kan du gå till Power Platform administrationscenter för att hitta den senaste versionen som är tillgänglig för grundläggande schemaläggning av service och uppdatera din instans.
Du måste aktivera paket för schemaläggning av tjänst, som också inkluderar funktionen Universal Resource Scheduling (URS). Läs mer i Utgivna versioner av grundläggande schemaläggning av service i Dynamics 365.
Förutsättningar
Kontrollera att du har säkerhetsrollen som krävs eller motsvarande behörigheter. Läs mer i Hantera säkerhetsroller i schemaläggning av tjänst.
Se till att organisationen har Universal Resource Scheduling 3.2.0.405 eller en senare version. Om organisationen har en version före 3.2.0.405 kommer installationen av Universal Resource Scheduling att misslyckas. Om du vill kontrollera versionen för Unified Resource Scheduling i instansen går du till inställningar>lösningar.
Kommentar
- Om din organisation inte har Universal Resource Scheduling installerar lösningen Grundläggande schemaläggning av service installerar den senaste versionen av Universal Resource Scheduling.
- Om Field Service eller Project Service redan är installerat på organisationen med Universal Resource Scheduling 3.2.0.405 eller högre version kommer även Universal Resource Scheduling att uppgraderas till den senaste versionen. Annars kan installationen misslyckas.
- Den senaste versionen av Universal Resource Scheduling kanske inte är kompatibel med tidigare versioner av Field Service eller Project Service.
Se till att organisationen har appen Kundtjänstnav.
Konfigurera scenarier
Hur du ställer in tjänsteschemaläggning skiljer sig, baserat på följande scenarier:
För nya eller befintliga organisationer där lösningar för grundläggande schemaläggning av service inte är installerade, installera schemaläggning av tjänst från Power Platform administrationscenter.
För befintliga organisationer där den grundläggande schemaläggningslösningen för service redan är installerad sker ytterligare uppdateringar automatiskt.