Dela via

Översikt över produktivitetsfönster

  • Artikel

Gäller för: Dynamics 365 Contact Center – fristående och Dynamics 365 Customer Service

Obs

Ärendeinformation gäller endast kundtjänst.

Produktivitetsfönstret i Customer Service workspace och Contact Center workspace gör att du kan visa kunskapssökning, handläggarmanus och smarthjälpskort i en enhetlig vy. Konfigurera kunskapssökning, handläggarmanus och smarthjälpskort så att dessa handläggarverktyg visar i Customer Service workspace och Contact Center workspace.

Du kan ställa in produktivitetsfönstret i komprimerat läge eller i utökat läge, i enlighet med vad som visas på följande bilder.

Komprimerat läge

Produktivitetsfönster i komprimerat läge.

Utökat läge

Produktivitetsfönster.