Krav för installation av Connected Customer Service Azure IoT Central
Är du redo att ansluta Azure IoT Central med Connected Customer Service (CFS) via Power Automate i syfte att se hur du kan utnyttja kraften i Sakernas Internet (IoT) och förbättra kundservicen (utan att behöva programmera kod)?
Innan du utför de här självstudierna måste du utföra tre uppgifter:
- Tillhandahåll Azure IoT Central-lösningen med hjälp av den äldre exempelmallen.
- Få en Dynamics 365 Customer Service-klientorganisation med administratörsbehörighet för systemet.
- Installera tillägget Dynamics 365 Connected Customer Service från Dynamics 365 administratörscenter.
Det här avsnittet ger dig länkar till allt du behöver och går igenom stegen för att komma igång.
Tillhandahåll Azure IoT Central-lösningen med hjälp av den äldre exempelmallen
De olika branschmallarna för återförsäljare, energi, myndigheter och hälsovård innehåller enhetsspecifika mallar som du kan använda i testsyfte.
Börja med att gå till Azure IoT Central. Om du vill skapa ditt nya Azure IoT Central-program väljer du Skapa anpassad app.
I dialogrutan Skapa anpassad app:
- Välj önskad förhandsversion eller äldre mall (rekommenderas för demonstrationssyften) eller skapa en anpassad app om du vill börja från grunden.
- Välj sedan Skapa.
Efter några sekunder ser du appens startsida.
Få en Dynamics 365 Customer Service-klientorganisation med administratörsbehörighet för systemet
Du behöver en Dynamics 365 Customer Service-klientorganisation att ansluta din IoT-lösning till.
Är du nybörjare inom kundtjänst och behöver en klientorganisation? Inga bekymmer. Registrera dig för en kostnadsfri provversion för utvecklingssyften.