Referenskopior av skickade e-postmeddelanden på kontakttidslinjen
Du kan visa en exakt kopia av skickade e-postmeddelanden i din kontakt- och leadinteraktion i tidslinjen för få en djupare kundförståelse och få insyn i vad som tidigare delats med dina kunder. E-postkopior är tillgängliga i ett år på interaktionstidslinjen.
Aktivera visning av e-postmeddelanden på interaktionstidslinjen
- Gå till Inställningar och välj Funktionsväxlare.
- Aktivera funktionen Visa exakt kopia av skickade e-postmeddelanden i avsnittet Kontakttidslinje.
Hur du visar e-postmeddelanden på interaktionstidslinjen
- Från det vänstra navigeringsfältet, välj Kontakter eller Leads.
- Välj den kontakt eller det lead där du vill visa tidigare skickade e-postmeddelanden.
- På Tidslinjen (mittfältet på fliken Sammanfattning ) kan du se alla tidigare interaktioner, inklusive exakta kopior av de skickade e-postmeddelandena.
