Överföra Customer Voice-svar

I Dynamics 365 Customer Voice visas undersökningssvar från Customer Insights - Journeys som Marknadsföringsrespondent.

Om du vill visa en fullständig lista över vilka som har svarat på enkäten med Customer Insights - Journeys gör du så här:

1. Öppna den här länken i webbläsaren: https://your-Customer-Insights-domain/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse. Exempel: https://contoso.dynamics.com/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse

   Då öppnas en banderoll som informerar dig om att du bör öppna detta i en app.

2. Om du vill öppna listan väljer du en Customer Insights - Journeys-app och bokmärker sedan den slutliga URL:en för framtida referens. Då öppnas en lista över alla undersökningsöverföringar.

3. Du kan optimera visningen och lägga till eller ta bort relevanta kolumner. I det övre högra hörnet väljer du Redigera kolumner och väljer de kolumner som du vill visa.

   

4. Om du vill visa fullständig information om ett svar dubbelklickar du på kontaktens eller leadets namn. Du ser all allmän information och svarsinformation.