Förhandsversion: Fylla i värden för formulär och händelseregistrering
Viktigt
En förhandsversionsfunktion är en funktion som inte är klar. Den är tillgänglig tidigare så att kunder kan få tillgång till den och ge oss feedback. Förhandsversionsfunktioner ska inte användas i produktion och funktionerna kan vara begränsade.
Microsoft tillhandahåller inte support för den här förhandsversionsfunktionen. Teknisk support för Microsoft Dynamics 365 kan inte hjälpa dig med problem eller frågor. Förhandsversionsfunktioner är inte avsedda för produktionsanvändning, särskilt för att behandla personuppgifter eller andra data som omfattas av rättsliga eller regulatoriska efterlevnadskrav.
Funktionen för förifyllning av formulär förbättrar kundupplevelsen genom att automatiskt fylla i formulärfält med kända värden för befintliga kunder. Det när funktionen är tillgänglig för både marknadsföringsformulär och registreringsformulär för event. Formulär för inställningscenter använder dock en annan metod för att fylla i förväg.
En befintlig kund identifieras baserat på förifyllningskontexten i URL:en, som härleds från en länk i ett e-postmeddelande. Därför kan formuläret bara fyllas i automatiskt om kunden kommer till sidan genom att klicka på en länk i e-postmeddelandet. Sammanhanget i e-postlänken är bara giltig i 30 dagar. Om kunden väljer en länk i ett e-postmeddelande som är äldre än 30 dagar fylls det besökta formuläret inte i förväg. Dessutom kan formuläret endast fyllas i automatiskt om den befintliga kunden har gett sitt samtycke till spårningsändamålet. Du bör informera dina kunder om att de, genom att vidarebefordra ett e-postmeddelande som innehåller en länk till ett förifyllt formulär, oavsiktligt kan exponera sin personliga information.
Standardvärdena för formulärfält ersätts med de förifyllda värdena.
Konfigurera förifyllning av formulär
Om du vill öka säkerhetsnivån för funktionen för förifyllning av formulär finns det flera steg för att aktivera den här funktionen:
- Aktivera funktionen för förifyllning av formulär i avsnittet Funktionsväxlar i Inställningar
- Aktivera domänen för ifyllning av formulär
- Konfigurera förifyllning i formulärredigeraren
- Kontrollera konfigurationen för samtyckesmodell
Aktivera domänen för ifyllning av formulär
Du kan aktivera din domän för ifyllning av formulär i Inställningar -> Domäner. De fördefinierade domänen för formulär som är värd för en fristående sida aktiveras som standard för formulärvärd. Du kan kontakta den tekniska supporten om du vill inaktivera ifyllning av formulär för den här domänen.
Viktigt
Se till att du bara aktiverar förifyllning av formulär för betrodda och säkra domäner som du kontrollerar. Aktivera inte förifyllning för delade domäner.
Du behöver inte verifiera ägarskapet för domänen som är aktiverad för ifyllning av formulär för resor i realtid.
Konfigurera förifyllning i formulärredigeraren
Öppna formulärredigeraren och aktivera förifyllning av formulär i formulärinställningarna. Om du aktiverar förifyllning av formulär i inställningarna fylls alla fält i det specifika formuläret i förväg. Du kan också aktivera eller inaktivera förifyllning för ett visst fält i fältegenskaperna. Formulärredigeraren anger vilka fält som är förifyllda med en ikon och redigeraren visar också det totala antalet förifyllda fält.
Kontrollera konfigurationen för samtyckesmodell
Förifyllningen kräver att kunden samtycker till syftetSpårning. Tillståndet för spårningssyfte cachelagras i 15 minuter för förifyllningsscenariot. Det innebär att formuläret kan fyllas i automatiskt upp till 15 minuter efter att kunden har återkallat sitt samtycke till spårningsändamålet.
Målet med att fylla i formulär på förhand är att behålla det samtycke som redan har getts för specifika ämnen och syften. Om ett syfte eller ämne är länkat till flera kanaler (till exempel e-post och SMS) anges kryssrutan för förifyllning i formuläret som om samtycke gavs för alla länkade kanaler. Det kommersiella syftet representeras till exempel i formuläret av en enda kryssruta som är länkad till både e-post- och SMS-kanaler. Om kunden har gett sitt samtycke till det kommersiella syftet via e-postkanalen men inte textkanalen, resulterar det förifyllda formuläret i att samtycke ges för båda kanalerna.