Dela via


Definiera den utökade konfigurationsentiteten för kanalinstanskontot

Tillämpliga kanaler: endast SMS

Om du skapar en anpassad SMS-kanal måste du definiera en entitet som representerar utökad konfiguration Kanalinstanskonto (msdyn_channelinstanceaccount). Du kan till exempel ha ett MessageBird-konto och har aktiverat flera telefonnummer för det. Kanalinstanskonto har en 1 till N-relation med de kanalinstanser du har skapat (i detta exempel MessageBird telefonnummer).

Viktigt!

För att ge Customer Insights - Journeys åtkomst till den utökade konfigurationsenheten under inlämning måste du lägga till Läs privilegier för den utökade konfigurationsentiteten i rollen "Användare av Cxp kanaldefinitionstjänster".

För varje anpassad kanallösning måste du:

  1. Skapa en egen egen entitet som motsvarar den utökade konfigurationen av entiteten Kanalinstanskonto definierad i grundlösningen.

    Entitetsnamnet tilldelas attributet msdyn_channeldefinitionaccountexternalentity i kanaldefinitionssteget.

  2. Lägg till en relation till basentiteten Kanalinstanskonto i attributet msdyn_extendedentityid.

    Detta attribut är ett polymorfiskt uppslag. Här är ett exempel på relation i XML:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<EntityRelationships xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
  <EntityRelationship Name="msdyn_ChannelInstanceAccount_extendedentityid_cr65f_samplechannelinstanceaccount">
    <EntityRelationshipType>OneToMany</EntityRelationshipType>
    <IsCustomizable>0</IsCustomizable>
    <IntroducedVersion>1.0.0.0</IntroducedVersion>
    <IsHierarchical>0</IsHierarchical>
    <ReferencingEntityName>msdyn_ChannelInstanceAccount</ReferencingEntityName>
    <ReferencedEntityName>cr65f_samplechannelinstanceaccount</ReferencedEntityName>
    <CascadeAssign>NoCascade</CascadeAssign>
    <CascadeDelete>RemoveLink</CascadeDelete>
    <CascadeReparent>NoCascade</CascadeReparent>
    <CascadeShare>NoCascade</CascadeShare>
    <CascadeUnshare>NoCascade</CascadeUnshare>
    <CascadeRollupView>NoCascade</CascadeRollupView>
    <IsValidForAdvancedFind>1</IsValidForAdvancedFind>
    <ReferencingAttributeName>msdyn_extendedentityId</ReferencingAttributeName>
    <RelationshipDescription>
      <Descriptions>
        <Description description="" languagecode="1033" />
      </Descriptions>
    </RelationshipDescription>
    <EntityRelationshipRoles>
      <EntityRelationshipRole>
        <NavPaneDisplayOption>UseCollectionName</NavPaneDisplayOption>
        <NavPaneArea>Details</NavPaneArea>
        <NavPaneOrder>10000</NavPaneOrder>
        <NavigationPropertyName>msdyn_extendedentityid_cr65f_samplechannelinstanceaccount</NavigationPropertyName>
        <RelationshipRoleType>1</RelationshipRoleType>
      </EntityRelationshipRole>
      <EntityRelationshipRole>
        <NavigationPropertyName>msdyn_ChannelInstanceAccount_extendedentityid_cr65f_samplechannelinstanceaccount</NavigationPropertyName>
        <RelationshipRoleType>0</RelationshipRoleType>
      </EntityRelationshipRole>
    </EntityRelationshipRoles>
  </EntityRelationship>
</EntityRelationships>
  1. Skapa ett formulär för att visa konfigurationsfält.

    Formuläret behöver inte innehålla attribut som namn eller beskrivning sedan de kommer från anpassade kontroller för Customer Insights - Journeys. Formuläret läses in i guiden för Customer Insights - Journeys-SMS (inställningssteg). Formulär-ID tilldelas attributet msdyn_channeldefinitionaccountexternalformid i kanaldefinitionssteget.

    I SMS ser formuläret till exempel ut så här:

    Skärmbild av ett formulär för en SMS-kanal.