Vanliga frågor och svar om ansvarsfull AI för segmentets copilot

Dessa vanliga frågor om ansvarsfull AI ger information om AI-tekniken som används för funktionen segmentets copilot, tillsammans med viktiga överväganden och detaljer om hur AI:n används, hur den testades och utvärderades och eventuella specifika begränsningar.

Vad är segmentets copilot?

Den här funktionen låter användaren ange ett naturligt språkmeddelande på segmentsidan i Customer Insights och hjälper till att bygga segment med specificerade kriterier genom Copilot-chattupplevelsen. Funktionen genererar en föreslagen segmentkonfiguration och datamappning baserat på den naturliga språkprompten och data som är tillgängliga i Customer Insights. Användare verifierar sedan segmentet och redigerar det efter behov.

Vilka funktioner finns i funktionen för segmentets copilot?

Funktionen segmentets copilot innehåller följande komponenter eller funktioner:

• Ett AI-genererat föreslaget segment baserat på data inom användarens miljö.
• Möjligheten att översätta naturligt språk till SQL-satser för att generera segmentkriterierna.
• Möjligheten att som standard använda den kortaste relationsvägen enligt användarens inmatning på segmentdefinitionen samtidigt som man erbjuder alternativet att redigera relationsvägen.
• Möjligheten att ge feedback till copilot för att förbättra noggrannheten i framtida segmentresultat.

Hur används funktionen för segmentets copilot?

Segmentets copilot underlättar användarnas varierande tekniska kapacitet och hjälper dem att skapa komplexa segment via naturligt språk.

Hur utvärderades segmentets copilot? Vilka mått används för att mäta prestanda?

Segmentets copilot prestanda bestäms av den framgångsrika genereringen av de AI-genererade segmentkriterierna och publiceringen av segmentet som genereras av copilot. Den feedback som ges med tummen upp eller tummen ned spåras för att förstå nöjdhet med funktionen.

Vilka begränsningar finns för segmentets copilot? Hur kan användare minimera påverkan av begränsning när de använder systemet?

Funktionen för segment copilot är för närvarande endast tillgänglig i Nordamerika och den är endast tillgänglig på engelska.

Vilka driftfaktorer och inställningar gör det möjligt att på ett effektivt och ansvarigt sätt använda funktionen?

Segmentets copilot delar inte data mellan miljöer. Det finns ingen möjlighet att använda eller generera innehåll som kan leda till skada. Anmäla för att godkänna rapporten om dataförberedelser tillhandahålls på sidan Inställningar och hanteras av administratörsrollen för Customer Insights - Data. Samtycke kan när som helst upphävas om du vill inaktivera funktionen.