Vanliga frågor och svar om dialog med data (förhandsgranskning)
[Denna artikel är en förhandsversion av dokumentationen och kan komma att ändras.]
I de här vanliga frågorna beskriver hur AI påverkar funktioner för dialog Dynamics 365 Customer Insights - Data med data.
Vad är dialog med data?
Dialog med data kan du ställa frågor på naturligt språk och använder Copilot i Customer Insights - Data för att besvara dem och skapa insikter.
Vilka funktioner har funktionen?
Dialog med data kan hjälpa:
Ställ frågor för att generera insikter om din kunds profiler, som att förstå könsfördelningen på dina kunder.
Ställ frågor och skapa insikter om kundens önskemål, beteenden och transaktioner, t.ex. om att identifiera var kunderna med det högsta värdet bor.
Få mer information om dina kunder som genereras automatiskt relaterat till frågan du frågade för att hjälpa dig att få mer information om kunder.
Få förslag på frågor som du kan använda automatiskt för att skapa djupare problem även utanför den ursprungliga frågan.
Verifiera AI-genererade resultat med en SQL-sats och tillhörande förklaring av naturligt språk så att du enkelt kan förstå vilka tabeller, kolumner och attribut som användes för att producera resultat.
Vad är syftet med funktionen?
Dialog med data är tänkt att möjliggöra marknadsförare, säljare och tjänstehandläggare få insikter för att lättare förstå och ge service till kunderna utan stöd av IT-team eller andra verktyg.
Hur utvärderades dialog med data? Vilka mått används för att mäta prestanda?
Dialog med data har utvärderats för användbarhet, noggrannhet, prestanda och efterlevnad av ansvarsfulla AI-principer. Utvärderingen inkluderade användbarhetstester för att säkerställa giltig förståelse av användarens avsikt, korrekt genererade resultat, övergripande systemprestanda och ansvarsfull AI. Den här funktionen hade scenariotester för innehåll som förintade fel, skadliga angrepp, avbrott med mera. Löpande övervakning är på plats för systemprestanda och ansvarsfull AI.
Vilka begränsningar finns för dialog med data? Hur kan användare minimera påverkan av begränsning när de använder systemet?
Funktionen omvandlar dina frågor på naturligt språk till en SQL-fråga som ska köras av Synapse Serverless Server, och genererar resultat som omvandlas till svar på naturligt språk igen.
Endast frågor som rör dina kunder får stöd. Vi föreslår att du inte anger några icke-affärsrelaterade frågor.
Endast frågor med motsvarande data i Customer Insights - Data stöds.
Avsnittet "Visste du"- och "Utforska ytterligare"-resultatgenereringen är beroende av Azure OpenAI Service-modellen.
Vilka är de geografier och språk som stöds?
Den här funktionen är tillgänglig i alla geografiska områden. Den här funktionen begränsar inte något språk, men vi rekommenderar och stöder officiellt endast de språk som anges i Copilots rapport om internationell tillgänglighet.
Vilka driftfaktorer och inställningar gör det möjligt att på ett effektivt och ansvarigt sätt använda funktionen?
Administratörer i Customer Insights - Data kan välja att inaktivera alla Copilot-funktioner för varje lösning genom att använda godkännandeupplevelse.
Det finns en påminnelse om att resultatet är I-genererat och kan vara felaktigt. AI-funktionsresultat bör alltid granskas och valideras med avseende på noggrannhet och lämplighet innan de används för att fatta affärsbeslut. AI-funktioner bör alltid användas med varning och ansvar för att minimera potentiella problem och problem vid affärsbeslut.