Konfigurera en kanalleverantör för Dynamics 365-organisationen

1. Logga in på Dynamics 365.

2. Sök efter och välj Ramverk för kanalintegration.

3. Välj Ny för att lägga till en ny leverantör.

4. PÅ sidan Ny kanal anger du följande:

Fält	Beskrivning
Namn	Namnet på kanalleverantören.
Etikett	Etiketten visas som rubrik i widgeten.
Kanal-URL	Leverantörens URL till värd i widgeten. Se JavaScript-API:erna för information om hur du utvecklar kommunikationswidgets med Dynamics 365 ramverk för kanalintegration.
Aktivera utgående kommunikation	När du väljer ett telefonnummer på sidan för enhetlig Dynamics 365-gränssnitt initierar widgeten anropet eller den utgående kommunikationen.
Kanalordning	Kanalleverantörernas prioritetsordning.
API-version	API-versionen för Ramverk för kanalintegrering.
Betrodd domän	En ytterligare domän om den ursprungliga måladressen och den slutliga domänen från vilken kommunikationswidgeten är värd är olika. Lägg till domänen (URL:en) för att få åtkomst till API:er för Ramverk för kanalintegration.
Välj appar med enhetligt gränssnitt för kanalen	Listan över program med enhetligt gränssnitt där kanalen visas för agenterna.
Välj roller för kanalen	Säkerhetsrollerna som finns i Dynamics 365. VIKTIGT: För att säkerställa att användaren kan komma åt kanalleverantören måste du tilldela användaren samma säkerhetsroll som definieras på kanalleverantörsnivå. OBS! Kanalen stöder endast individuell rolltilldelning.
Anpassad parameter	Detta tar en textblob som indata och Microsoft.CIFramework.getEnvironment returnerar sedna detta som värde för nyckeln customParams.
Konfiguration av sandbox-miljö	Kanal-URL läses in som en iFrame webbresurs i begränsat läge. Använd detta fält för att konfigurera listan över attribut i begränsat läge för kanal-URL:en. Du kan lägga till flera attribut avgränsade med kommatecken.

Kommentar

• Entiteten msdyn_ciprovider är endast tillgänglig för administratörsrollerna och panelen laddas därför inte för roller som inte är administratörer. För att ladda panelen för icke-administratörsroller skapar du en ny roll och ger läsbehörighet till entiteten msdyn_ciprovider. Lägg sedan till rollen till de användare som kommer att få åtkomst till Dynamics 365 ramverk för kanalintegration.
• Attribut i begränsat läge som till exempel allow-forms, allow-popups, allow-scripts, allow-same-origin, allow-modals, allow-download konfigureras som standard.

5. Starta programmet för enhetligt gränssnitt för att se kommunikationswidgeten på höger sida.
   
   

Kommunikationswidgeten i minimerat läge

Kommunikationswidgeten i utökat läge

Relaterad information

Aktivera utgående kommunikation (ClickToAct)
Microsoft.CIFramework.getEnvironment
Konfigurera enskilda och flera kanalleverantörer i Dynamics 365 ramverk för kanalintegration 2.0
Vanliga frågor och svar om Dynamics 365 ramverk för kanalintegration
Placera din egen kanal