Dela via


Översikt över uppgiftshantering

Denna artikel innehåller en översikt över uppgiftshantering för chefer och arbetare i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

I en butiksmiljö är det alltid svårt att se till att uppgifter utförs av rätt person vid rätt tidpunkt. Återförsäljare måste kunna meddela arbetare om kommande uppgifter och tillhandahålla relaterad affärskontext, så att uppgifterna kan utföras på rätt sätt och i tid.

Uppgiftshantering är en produktivitetsfunktion i Dynamics 365 Commerce som innebär att chefer och medarbetare kan skapa uppgiftslistor, hantera tilldelningskriterier, spåra status och integrera dessa åtgärder mellan program för Commerce-backoffice och kassaprogram (POS).

Administrationspersonalen kan använda uppgiftshantering för att skapa uppgiftslistor för butiker och för att spåra status per butik eller arbetare. De kan också skapa återkommande uppgifter (till exempel "checklista för torsdagens nattstängning").

Butikschefer kan använda uppgiftshantering för att tilldela uppgifter till enskilda arbetare, skicka meddelanden om kommande uppgifter eller uppgifter som förfaller, uppdatera uppgiftsstatus och skapa uppgifter för enskilda ändamål i kassaprogrammet. Arbetare kan sedan se meddelanden, visa uppgiftsinformation och uppdatera uppgiftens status i POS.

Följande illustration visar den konceptuella arkitekturen för uppgiftshantering i Commerce.

Konceptarkitektur för uppgiftshantering.

Ytterligare resurser

Konfigurera uppgiftshantering

Skapa uppgiftslistor och lägga till uppgifter

Tilldela uppgiftslistor till butiker eller medarbetare

Uppgiftshantering i POS