Dela via

Kringutrustning

  • Artikel

Den här artikeln innehåller en översikt över begreppen som är relaterade Microsoft Dynamics 365 Commerce till kringutrustning. Här beskrivs olika sätt att ansluta kringutrustning till POS och komponenterna som är ansvariga för anslutning till POS.

Krav

När du Dynamics 365 Commerce konfigurerar maskinvara för version 10.0.42 och senare måste du lägga till följande registerposter för att stödja Transport lager Security (TLS) 1.3:

  • TLS 1.3\Server:Enabled=1
  • TLS 1.3\Client:Enabled=1
  • TLS 1.2\Server:Enabled=0
  • TLS 1.2\Client:Enabled=0
  • TLS 1.1\Server:Enabled=0
  • TLS 1.1\Client:Enabled=0
  • TLS 1.0\Server:Enabled=0
  • TLS 1.0\Client:Enabled=0
  • SSL 3.0\Server:Enabled=0
  • SSL 3.0\Client:Enabled=0
  • SSL 2.0\Server:Enabled=0
  • SSL 2.0\Client:Enabled=0

När du konfigurerar maskinvara för Commerce versions 10.0.41 och tidigare, måste du lägga till följande registerposter för att stödja TLS 1.2:

  • TLS 1.2\Server:Enabled=1
  • TLS 1.2\Client:Enabled=1
  • TLS 1.1\Server:Enabled=0
  • TLS 1.1\Client:Enabled=0
  • TLS 1.0\Server:Enabled=0
  • TLS 1.0\Client:Enabled=0
  • SSL 3.0\Server:Enabled=0
  • SSL 3.0\Client:Enabled=0
  • SSL 2.0\Server:Enabled=0
  • SSL 2.0\Client:Enabled=0

Begrepp

Kassaregister

Navigering: Gå till Retail och Commerce > Kanalinställningar > Kassainställning > Kassor. Kassaregistret är en enhet som används för att definiera egenskaperna hos en viss instans av POS. Dessa egenskaper omfattar maskinvaruprofilen eller inställningen för kringutrustning som används i kassan, butiken som kassan är mappad till och den visuella erfarenhet av användaren som loggar in på kassan.

Enheter

Navigering: Gå till Retail och Commerce > Kanalinställningar > Kassainställning > Enheter. En enhet är en entitet som representerar en fysisk instans av en enhet som är mappad till en kassaapparat. När en enhet skapas är den mappad till en kassaapparat. Enhetsenheten spårar information om när en POS-kassa aktiveras, vilken typ av klient som används och programpaketet som distribueras till en viss enhet.

Enheter som kan mappas till följande programtyper: Retail Modern POS, Retail Cloud POS, Retail Modern POS – Android och Retail Modern POS – iOS.

Modern POS

Modern POS är kassaprogrammet för Microsoft Windows. Det kan användas med operativsystemen Windows 10 och Windows 11.

Cloud POS

Cloud POS är en webbläsarbaserad versionen av Modern POS-programmet som kan användas i en webbläsare.

Modern POS för iOS

Modern POS för iOS är en iOS-baserad version av Modern POS-programmet som kan användas på iOS-enheter

Modern POS för Android

Modern POS för Android är en Android-baserad version av Modern POS-programmet som kan användas på Android-enheter

Kringutrustning för kassa

Kringutrustning för kassa är enheter som uttryckligen har stöd för kassafunktioner. Denna kringutrustning är vanligtvis uppdelade i klasser. Mer information om dessa klasser finns i avsnittet "Enhetsklasser" i denna artikel.

Maskinvarustation

Navigering: Gå till Retail och Commerce > Kanaler > Butiker > Alla butiker. Markera en butik och klicka på snabbfliken Maskinvarustationer. Maskinvaruinställningen är en inställning på kanalnivå som används för att definiera instanser där kringutrustningen används. Inställningen på kanalnivå används för att bestämma egenskaperna hos maskinvarustationen. Den används också för att lista maskinvarustationer som är tillgängliga för en Modern POS-instans i en viss butik. Maskinvarustationen ingår i Modern POS-programmet för Windows och Android. Maskinvarustationen kan också distribueras separat som ett fristående Microsoft Internet Information Services-program (IIS). I detta fall får du åtkomst till det via ett nätverk.

Maskinvaruprofil

Navigering: Gå till Retail och Commerce > Kanalinställningar > Kassainställning > Kassaprofiler > Maskinvaruprofiler. Maskinvaruprofilen är en lista över enheter som är konfigurerade för en kassaapparat eller en maskinvarustation. Maskinvaruprofilen kan mappas direkt till en kassaapparat eller till en maskinvarustation.

Enhetsklasser

Kringutrustning för kassa är vanligtvis uppdelade i klasser. Det här avsnittet beskriver och ger en översikt över enheterna som stödjer Modern POS.

Skrivare

Skrivare som är traditionella kassakvittoskrivare och helsideskrivare. Skrivare stöds via objektlänkning och inbäddning för Retail POS (OPOS) och Microsoft Windows-drivrutinsgränssnitt. Kvitto och Dator är de prioriterade kvittoskrivaren, som tillverkar originalutrustning (MS). För andraMS måste du skapa tillägg för integrering med dem. Upp till två skrivare kan användas samtidigt. Den här kapaciteten stöder scenarier där kassa- och carry-kundkvitton skrivs ut på kvittoskrivare. Kundorder, som innehåller mer information, skrivs ut på en fullsidesskrivare. Kvittoskrivare kan vara direkt anslutna till en dator via USB, anslutna till ett nätverk via Ethernet eller anslutna via Bluetooth.

Skanner

Upp till två streckkodsskannrar kan användas samtidigt. Den här kapaciteten stöder scenarier där en skanner som är mer mobil krävs för att skanna stora eller tunga artiklar, medan en fast inbäddad skanner används för de flesta standardstorleksartiklar för att snabba upp utcheckningstider. Skannrar kan stödjas genom OPOS Universal Windows Platform (UWP) eller tangentbordbaserat gränssnitt. Skanning efter butikshandel iOS stöds bara via gränssnittet för tangentbordstangentbord, så skannern Som iOS butikshandel används måste du kunna skicka skanna data som enskilda tangenttryckningar. USB och Bluetooth kan användas för att ansluta en skanner till en dator.

MSR

En USB-kortläsare (MSR) kan konfigureras genom att använda OPOS-drivrutiner. Om du vill använda en fristående MSR för betalningstransaktioner med elektronisk betalningsöverföring (EFT) måste MSR hanteras av en betalningsanslutning. Fristående MSR:er kan användas för kundbonusinmatning, medarbetarinloggning och presentkortsinmatning, oberoende av betalningsanslutningen.

Kassalåda

Två kassalådor kan användas per maskinvaruprofil. Med den här funktionen kan du ha två aktiva skift per kassa som kan användas samtidigt. När det gäller ett delat skift eller en kassalåda som används av flera mobila kassaenheter samtidigt tillåts endast en kassalådan per maskinvaruprofil. Kassalådor kan vara direkt anslutna till en dator via USB, anslutna till ett nätverk eller anslutna till en kvittoskrivare via ett RJ12-gränssnitt. I vissa fall kan kassalådor anslutas via Bluetooth. Både Kontant och Kontant är de prioriterade kassalådan. För andraMS måste du skapa tillägg för integrering med dem.

Radvisning

Radbildskärmar används för att visa produkter, transaktionssaldon och övrig värdefull information till kunden under en transaktion. En radbildskärm kan anslutas till datorn via USB genom att använda OPOS-drivrutiner.

Digital signatur

Enheter för digital signatur kan anslutas direkt till en dator via USB genom att använda OPOS-drivrutiner. När digital signatur är konfigurerad uppmanas kunden till att logga in på enheten. När signaturen har angivits visas den för kassören för godkännande.

Våg

Skalor kan anslutas till datorn via USB genom att använda OPOS-drivrutiner. När en produkt som är markerad som en "Vägd" produkt läggs till i en transaktion, läser kassan vikten från skalan, lägger till produkten i transaktionen och använder den kvantitet som skalan har angett.

PIN-knappsats

Knappsatser för persondientifieringsnummer (PIN) stöds via OPOS, men de måste hanteras via en betalningsanslutning.

Sekundär bildskärm

När en sekundär bildskärm konfigureras används den andra Windows-displayen för att visa grundläggande information. Som standard kan den sekundära visningen inte konfigureras, och innehållet är begränsat. Syftet med den sekundära visningen är att stödja ett tillägg för oberoende programvaruleverantör (ISV).

Betalningsenhet

Stöd för betalningsenheten implementeras via betalningskopplingen. Betalningsenheter kan utföra en eller flera funktioner som andra enhetsklasser ger. Exempelvis kan en betalningsenhet fungera som en MSR/kortläsare, radbildskärm, enhet för digital signatur eller PIN-knappsats. Stöd för betalningsenheter implementeras oberoende av det fristående enhetsstöd som ges för andra enheter som ingår i maskinvaruprofilen.

Gränssnitt som stöds

OPOS

Commerce stöder OPOS-industristandarden som primär plattform för kringutrustning för att säkerställa att det största intervallet av enheter kan användas med handel. OPOS-standarden produceras av National Retail Norm (NRF), som innehåller branschstandardkommunikationsprotokoll för kringutrustning. OPOS är en ATSC implementering av OLE för POS-standarden. Den utvecklades i mitten av 1990-talet och har uppdaterats flera gånger sedan dess. OPOS ger en enhetsdrivrutinarkitektur som ger enkel integrering av maskinvaruprofil för kassa med Windows-baserade kassasystem. OPOS-kontrollerna styr kommunikationen mellan kompatibel maskinvara och kassaprogram. En OPOS-kontroll består av två delar:

  • Kontrollobjekt – Kontrollobjektet för en enhetsklass (t.ex. radvisningar) tillhandahåller ett gränssnitt för programmet. Monroe Consulting Services (www.monroecs.com) tillhandahåller en standardiserad uppsättning OPOS-kontrollobjekt som kallas Common Control-objekt (CCO). CCO som används för att testa POS-komponent i Commerce. Därför hjälper testningen till att garantera att om Commerce stöder en enhetsklass genom OPOS stöds många enhetstyper under förutsättning att tillverkaren tillhandahåller ett serviceobjekt som är skapat för OPOS. Du behöver inte uttryckligen testa varje enhetstyp.
  • Serviceobjekt – Serviceobjektet ger kommunikation mellan kontrollobjektet (CCO) och enheten. Vanligtvis tillhandahålls serviceobjektet för en enhet av enhetens tillverkare. Men i vissa fall kan du behöva hämta serviceobjektet från tillverkarens webbplats. Till exempel kan ett nyare serviceobjekt vara tillgängligt. Se maskinvarudokumentationen för att hitta adressen till tillverkarens webbplats.

Kontrollobjekt och serviceobjekt.

Stöd för OPOS-implementeringen av OLE för POS hjälper till att garantera att om tillverkare och utgivare POS följer korrekt, POS-system och enheter som stöds kan samarbeta, även om de inte tidigare testats tillsammans.

Notering

OPOS-stöd garanterar inte stöd för alla enheter som har OPOS-drivrutiner. Commerce måste först ge stöd för denna enhetstyp eller klass via OPOS. Dessutom kanske serviceobjekt inte alltid är uppdaterade med den senaste versionen av dessa CCO. Du bör också vara medveten om att i allmänhet varierar kvaliteten på serviceobjekten.

Windows

Kvittoutskrift i POS optimeras för OPOS. OPOS är snabbare än utskrift via Windows. Därför är det en bra idé att använda OPOS, särskilt i miljöer där 40-kolumnkvitton skrivs ut och transaktionstiderna måste vara snabba. I de flesta enheter använder du OPOS-kontroller. Vissa OPOS kvittoskrivare stöder emellertid Windows-drivrutiner. Genom att använda en Windows-drivrutin kan du komma åt de senaste teckensnitten och en nätverksskrivare för flera kassor. Det finns emellertid nackdelar med Windows-drivrutiner. Här följer några exempel på dessa nackdelar:

  • När Windows-drivrutiner används återges bilder innan utskrift sker. Därför brukar utskrifter vara långsammare än på skrivare med OPOS-kontroller.
  • Enheter som är anslutna till skrivaren ("daisy-fastkedjad") fungerar inte när Windows-drivrutiner används. Exempelvis kanske inte kassalådan går att öppna, eller också kanske inte kvittoskrivaren fungerar som förväntat.
  • OPOS stöder även en mer omfattande uppsättning variabler som avser kvittoskrivare, som t.ex. pappersskärning eller kvittoutskrift.
  • Windows-skrivare stöds inte via IIS maskinvarustation.

Om det finns OPOS-kontroller för Windows-skrivaren som du använder fungerar skrivaren ändå korrekt med Commerce.

Plug and play-enheter

När en Plug and Play-enhet ansluts till en version av Windows operativsystem som stöder denna typ av enhet, krävs ingen drivrutin för enheten som ska användas som avsett. Till exempel om Windows identifierar en Bluetoothhögtalare vet operativsystemet att enheten har klasstypen Högtalare och behandlar den enheten som en högtalare. Ingen ytterligare inställning krävs.

När det gäller kringutrustning och för kassa kan många USB-enheter anslutas, och Windows OS känner igen dem som Human Interface Devices (HID). Windows kan dock inte avgöra kapaciteten som ingår i enheten eftersom enheten inte anger klass eller typ av enhet. I Windows 10 har enhetsklasser för streckkodsskannrar och MSRs lagts till. Om en enhet deklarerar sig till Windows 10 som en enhet av dessa klasser, lyssnar Windows på händelser från enheten vid lämpliga tidpunkter.

Modern POS stöder UWP MSR:er och skannrar. Därför kan enheten användas när Modern POS är klar för indata från en av dessa enheter och en enhet som tillhör någon av enhetsklasser är ansluten. Om till exempel en kod- och streckkodsskanner har kopplats till en Windows 10-dator och streckkodsin inloggning är konfigurerad för Modern POS, blir streckkodsskannern aktiv på inloggningssidan. Ingen ytterligare inställning krävs.

Fler klasser av kringutrustning för kassa läggs till i Windows, till exempel klasser för kassalåda och kvittoskrivare. Stöd för dessa nya klasser i Modern POS väntar.

Notering

Vissa USB-enheter kan sluta svara eller bli opålitliga när de hanteras av en strömhanteringsfunktion i Windows 10 som kallas USB-selektiv avstängning. Om en USB-tilläggsutrustning inte svarar kan det bli nödvändigt att inaktivera den selektiva avstängningsfunktionen för den enheten. Mer information finns i Aktivera selektiv avstängning.

Tangentbords-wedge

Tangentbords-wedgeenheter skickar data till datorn som om informationen har skrivits på ett tangentbord. Därför tar fältet som är aktivt i POS som standard emot de data som skannas eller dras. I vissa fall kan detta orsaka att fel typ av data skannas till fel fält. En streckkod kan till exempel skannas till ett fält som är avsett för inmatning av kort data. I många fall Dit av logiken i POS som avgör om data som skannas eller dras är en streckkod eller kort dra. Därför hanteras data på rätt sätt. När enheter ställs in som OPOS i stället för enheter för tangentbord, Dit mer kontroll över hur data från dessa enheter förbrukas, eftersom mer är känt om enheten som data härstammar från. Data från en streckkodsskanner identifieras till exempel automatiskt som en streckkod och den associerade posten i databasen är enklare och snabbare än om en allmän strängsökning användes, som när det gäller tangentbordsenheter.

Notering

När wedge-skannrar med tangentbord används i kassan måste de vara programmerade att skicka en transportretur – eller en Ange-händelse – efter det senast skannade tecknet. Om denna konfiguration inte slutförs kan inte wedge-skannrar för tangentbord fungera som de ska. Läs igenom dokumentationen från din enhetstillverkare om du vill ha mer information om hur du bifogar returhändelsen.

Enhetsskrivare

Skrivare av typen "Enhet" kan konfigureras för att uppmana användaren att välja en skrivare som har konfigurerats för datorn. Om en skrivare av typen Enhet konfigureras uppmanas användaren att Välj i en lista över skrivare, om Modern POS stöter på ett utskriftskommando. Detta skiljer sig från funktionen för Windows-drivrutiner genom att Windows skrivartyp i maskinvaruprofilen inte visar en lista över skrivare. I stället krävs det att du anger en namngiven skrivare i fältet Enhetsnamn .

Nätverk

Nätverkets adresserbara kassalådor, kvittoskrivare och betalningsterminaler kan användas i ett nätverk direkt antingen via maskinvarustationen Interprocess Communications (IPC) som ingår i Modern POS för Windows-program eller maskinvarustationen IIS för andra Modern POS-klienter.

Distributionsalternativ för maskinvarustation

Dedikerad

Modern POS-klienter för Windows och Android inkluderar dedikerade eller inbyggda maskinvarustationer. Dessa klienter kan kommunicera direkt med kringutrustning med hjälp av affärslogik som är inbyggd i programmen. Android-appen har endast stöd för nätverksenheter. Mer information om kringutrustningsstöd för Android finns på konfigurera en POS Hybrid-app för Android och iOS-artikel.

Följ dessa steg för att använda den dedikerade maskinvarustation.

  1. Tilldela en maskinvaruprofil till en kassa som använder Modern POS för Windows eller Android programmet.
  2. Skapa en maskinvara av typen "Dedikerad" för butiken där kassan används.
  3. Öppna Modern POS i icke-kassaläge och använd operationen Hantera maskinvara för att aktivera maskinvarufunktionerna. Den dedikerade maskinvaran är aktiv som standard.
  4. Logga ut från Modern POS. Logga tillbaka in och öppna ett skift. Kringutrustningen som konfigureras i maskinvaruprofilen kan nu användas.

Notering

Du behöver bara en enda maskinvarustation med posttypen Dedikerad. Ställ inte in en maskinvaruprofil eller EFT-värde i posten. Värdena anges i formuläret Kassaregister.

Delad

Ibland kallas också "IIS" maskinvarustation, "IIS", vilket innebär att kassaapplikationen ansluter till maskinvarustationen via Microsoft Internet Information Services. POS-programmet ansluter till IIS maskinvarustation via webbtjänster som körs på en dator där enheterna är anslutna. När den delade maskinvarustationen används kan kringutrustningen som är ansluten till en maskinvarustation användas av alla kassaapparater som finns i samma nätverk som IIS maskinvarustation. Eftersom endast Modern POS för Windows och Android har inbyggt stöd för kringutrustning, måste andra Modern POS-program använda IIS maskinvarustation för att kommunicera med kassakringutrustning som har konfigurerats i maskinvaruprofilen. Varje förekomst av IIS-maskinvarustation kräver därför en dator som kör webbtjänsten och program som kommunicerar med enheter.

Den delade maskinvarustationen kan användas för att tillåta flera kassaklienter att dela kringutrustning eller för att hantera en fast uppsättning kringutrustning för en enda kassa.

När en maskinvarustation används för att stödja delning av kringutrustning mellan flera kassaklienter, bör bara kassalådor, kvittoskrivare och betalningsterminaler användas. Du kan inte ansluta fristående streckkodsskannrar, MSRs, radskärmar, skalor eller andra enheter direkt. Annars uppstår konflikter när flera POS-enheter försöker göra anspråk på kringutrustningen samtidigt. Här visas hur konflikter hanteras för enheter som stöds:

  • Kassalådan – kassalådan öppnas via en händelse som skickas till enheten. Problem kan uppstå om en kassalåda anropad när kassalådan redan är öppen. En kassalåda som används i en konfiguration med delad maskinvarustation ska vara inställd på Delad i maskinvaruprofilen. Den här inställningen förhindrar att POS kontrollerar om kassalådan redan är öppen när du skickar öppna-kommandon.
  • Kvittoskrivaren – om två kvittoutskriftskommandon skickas till maskinvarustationen på samma gång kan ett kommando försvinna, beroende på vilken enhet. Vissa enheter har internminne eller poolning som kan förhindra att det här problemet. Om utskriftskommando misslyckas kommer kassören att få ett felmeddelande och kan försöka utföra utskriftkommandot från POS.
  • Betalningsterminal – om en kassör försöker utföra en transaktion som redan används på en betalningsterminal får kassören ett meddelande att terminalen används och uppmanas att försöka igen senare. Vanligtvis ser kassörerna att en terminal redan används och väntar tills den andra transaktionen är slutförd innan de försöker att betalningsmedel igen.

Validering planeras för kommande versioner för att identifiera om enheter som inte stöds har ställts in för en maskinvaruprofil som är mappad till en delad maskinvarustation. Om några enheter som inte stöds hittas får användaren ett meddelande om att enheterna inte stöds för delad maskinvara. När det gäller delade maskinvarustationer i Välj i samband med offert är inställt på Ja på registernivån. Kassaanvändaren uppmanas att välja maskinvarustation när en offert har valts för en transaktion i POS. När maskinvarustationen endast markeras vid tidpunkten för offert läggs maskinvarustationen till direkt till kassaarbetsflödet för mobila scenarier. Som en extra förmån används inte radvisning för betalningsterminal för gemensamma scenarion. Om betalningsterminal används som en radvisning hindras andra användare från att använda terminalen förrän transaktionen har slutförts. Mobila scenarier kan rader läggas till en transaktion under en längre period. Därför krävs alternativet Välj i samband med offert krävs för att garantera optimala enhetstillgänglighet.

Nätverkskringutrustning

Nätverketsbeteckningen för enheter i maskinvaruprofilen kan kassalådor, kvittoskrivare och betalningsterminaler anslutas via en nätverksanslutning.

Modern POS för Windows

Du kan ange IP-adresser för nätverkets kringutrustning på två ställen. Om Modern POS Windows-klienten använder en uppsättning kringutrustning i nätverket, bör du ange IP-adresserna för dessa enheter med hjälp av alternativet IP-konfigurationen för i åtgärdsfönstret för själva journalen. När det gäller nätverksenheter som delas mellan POS-kassor kan en maskinvaruprofil som har tilldelats nätverksenheter kopplas direkt till en delad maskinvara. Markera den maskinvarustation om du vill tilldela IP-adresser på sidan Butiker och använd sedan alternativet IP-konfiguration i avsnittet maskinvarustationer för att ange alla nätverksenheter som är tilldelade till maskinvarustationen. För maskinvarustationer som endast har nätverksenheter har du inte distribuera själva maskinvarustationen. Då kräver maskinvarustationen endast för att konceptuellt gruppera nätverket adresserbara enheter enligt deras placering i butiken.

Cloud POS och Modern POS för iOS

Logiken som driver fysiskt anslutna och nätverkets adresserbara kringutrustning finns på maskinvarustationen. För alla POS-klienter utom Modern POS för Windows och Android, måste en station för IIS maskinvarustationer måste därför distribueras och aktivera POS för att kommunicera med kringutrustning, oavsett om denna kringutrustning är fysiskt ansluten till en maskinvarustation eller beskrivas i nätverket.

Installation och konfiguration

Installation av maskinvarustation

Vägledning om hur du installerar en IIS-maskinvarustation finns i Konfigurera och installera maskinvarustation.

Modern POS för Windows-installation och konfiguration

Mer information finns i Konfigurera, installera och aktivera Modern POS (MPOS).

Modern POS för Android och iOS-installation och konfiguration

För information, se Ange POS Hybrid-app på Android och iOS.

OPOS inställning och konfiguration av enheter

Mer information om OPOS-komponenter finns i gränssnitten som stöds. Vanligtvis tillhandahålls OPOS-drivrutiner av enhetens tillverkare. När en OPOS-drivrutin installeras läggs en nyckel till i Windows-registret på någon av följande platser:

  • 32-bitarssystem: HKEY‑LOCAL‑MACHINE\SOFTWARE\OLEforRetail\ServiceOPOS
  • 64-bitarssystem: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\OLEforRetail\ServiceOPOS

Konfigurerade enheter är organiserade enligt enhetsklassen OPOS inom registerplatsen ServiceOPOS. Flera drivrutiner sparas.

Om du vill minska risken för anslutningsfel i POS genom att minimera onödiga ÖPPNA och STÄNG OPOS-operationer, kan du aktivera inställningen Behåll öppen anslutning för maskinvaruprofilenheter i Commerce Version 10.0.41 eller senare i Commerce Headquarters.

Aktivera inställningen Behåll anslutning öppna i version 10.0.41 av Commerce Headquarters version 10.41 eller senare genom att följa dessa steg.

  1. Gå till Butiks- och handelskanalinställningarna > för maskinvaruprofiler > > i POS-profiler > i Huvudkontoret.
  2. I det vänstra fönstret Välj maskinvaruprofilen.
  3. Ställ in alternativet Behåll anslutning öppen till Ja i formuläret Maskinvaruprofil för skrivare på snabbflikarna för skrivare.
  4. Kör 1090-jobbet för distributionsschema om du vill synkronisera den uppdaterade maskinvaruprofilen med butiken.

Notering

Använd endast den här konfigurationen med en dedikerad maskinvaruprofil för OPOS-skrivare, kassalåda och enheter för radvisning.

Scenarier som stöds efter maskinvarustationstyp

Klientstöd – IPC maskinvarustation jämfört med IIS maskinvarustation

I följande tabell visas topologier och distributionsscenarier som stöds.

Kund IPC maskinvarustation IIS maskinvarustation
Windows-app Ja Ja
Cloud POS Nej Ja
Android Ja Ja
iOS Nej Ja

Nätverkskringutrustning

Nätverkskringutrustning kan användas direkt via maskinvarustationen som ingår i Modern POS för Windows- och Android-program. Du måste distribuera en IIS maskinvarustation för andra klienter.

Kund IPC maskinvarustation IIS maskinvarustation
Windows-app Ja Ja
Cloud POS Nej Ja
Android Ja Ja
iOS Nej Ja

Enhetstyper som stöds efter maskinvarustationstyp

Modern POS för Windows med en IPC maskinvarustation (inbyggt)

Enhetsklass som stöds Gränssnitt som stöds
Skrivare
  • OPOS
    Note: Enable Keep Connection Open för att minimera onödiga ÖPPNA och STÄNG OPOS-operationer och minska sannolikheten för anslutningsfel.
  • Windows-drivrutin
  • Enhet
  • Nätverk
Skrivare 2
  • OPOS
    Note: Enable Keep Connection Open för att minimera onödiga ÖPPNA och STÄNG OPOS-operationer och minska sannolikheten för anslutningsfel.
  • Windows-drivrutin
  • Enhet
  • Nätverk
Radvisning OPOS
Note: Enable Keep Connection Open för att minimera onödiga ÖPPNA och STÄNG OPOS-operationer och minska sannolikheten för anslutningsfel.
Dubbla bildskärmar Windows-drivrutin
MSR
  • OPOS
  • UWP (Ingen inställning krävs.)
  • Tangentbord-wedge (Ingen inställning krävs.)
Utställare
  • OPOS
    Note: Enable Keep Connection Open för att minimera onödiga ÖPPNA och STÄNG OPOS-operationer och minska sannolikheten för anslutningsfel.
  • Nätverk
    Obs!: bara en enda kassalåda kan ställas in om Använda delade skift konfigureras i kassalådan.
Kassalåda 2
  • OPOS
  • Nätverk
    Obs!: bara en enda kassalåda kan ställas in om Använda delade skift konfigureras i kassalådan.
Skanner
  • OPOS
  • UWP (Ingen inställning krävs.)
  • Tangentbord-wedge (Ingen inställning krävs.)
Skanner 2
  • OPOS
  • UWP (Ingen inställning krävs.)
  • Tangentbord-wedge (Ingen inställning krävs.)
Skala OPOS
PIN-knappsats OPOS (Support tillhandahålls via anpassning av betalningskopplingen).
Digital signatur OPOS
Betalterminal
  • Stöd för anpassade enheter
  • Nätverk (För mer information, se dokumentationen för betalningsanslutning)

Alla Modern POS-klienter som har en utfäst "delad" IIS maskinvarustation

Notering

När IIS maskinvarustation är "utfäst", finns ett samarbete mellan kassaklienten och maskinvarustationen.

Enhetsklass som stöds Gränssnitt som stöds
Skrivare
  • OPOS
  • Nätverk
Skrivare 2
  • OPOS
  • Nätverk
Radvisning OPOS
MSR OPOS
Utställare
  • OPOS
  • Nätverk
    Obs!: bara en enda kassalåda per maskinvaruprofil kan ställas in om Använda delade skift konfigureras i kassalådan.
Kassalåda 2
  • OPOS
  • Nätverk
Skanner OPOS
Skanner 2 OPOS
Skala OPOS
PIN-knappsats OPOS (Support tillhandahålls via anpassning av betalningskopplingen).
Sig. fånga OPOS
Betalterminal
  • Stöd för anpassade enheter
  • Nätverk (För mer information, se dokumentationen för betalningskoppling)

Alla moderna kassaklienter som delar en IIS-maskinvarustation

Notering

När IIS maskinvarustation "delas" kan flera enheter använda maskinvarustationen samtidigt. I det här scenariot bör du använda de enheter som visas i följande tabell. Om du försöker dela enheter som inte Hit,t.ex. streckkodsskannrar och MSRs, uppstår fel när flera enheter försöker använda samma kringutrustning. I framtiden kommer en sådan konfiguration uttryckligen att förhindras.

Enhetsklass som stöds Gränssnitt som stöds
Skrivare
  • OPOS
  • Nätverk
Skrivare 2
  • OPOS
  • Nätverk
Utställare
  • OPOS
  • Nätverk
    Obs!: bara en enda kassalåda per maskinvaruprofil kan ställas in om Använda delade skift konfigureras i kassalådan.
Kassalåda 2
  • OPOS
  • Nätverk
Betalterminal
  • Stöd för anpassade enheter
  • Nätverk (För mer information, se dokumentationen för betalningsanslutning)

Konfiguration för scenarier som stöds

Mer information om hur du skapar maskinvaruprofiler finns i ansluta kringutrustning till kassan (POS).

Modern POS för Windows med en IPC maskinvarustation (inbyggt)

Den här konfigurationen är de vanligaste konfigurationen för traditionella, fasta kassor. I det här scenariot mappas maskinvaruprofilinformation till själva POS direkt. EFT-terminalnummer bör också anges i själva POS. För att konfigurera denna konfiguration, följ dessa steg.

  1. Skapa en maskinvaruprofil där all kringutrustning har konfigurerats.

  2. Mappa maskinvaruprofilen till en kassa.

  3. Skapa en maskinvara av den dedikerade typen för butiken där POS-kassan används. En beskrivning är valfri.

    Notering

    Du behöver inte ange andra egenskaper för maskinvarustationen. Alla övriga uppgifter som krävs till exempel maskinvaruprofilen kommer från själva POS.

  4. Gå till Butik och Handel > Butik och Handel-IT > Distributionsschema.

  5. Välj distributionsschema 1090 för att synkronisera den nya maskinvaruprofilen till butiken. Klicka på Kör nu för att synkronisera ändringar i POS.

  6. Välj distributionsschema 1040 för att synkronisera den nya maskinvarustationen till butiken. Klicka på Kör nu för att synkronisera ändringar i POS.

  7. Installera och aktivera Modern POS för Windows.

  8. Starta Modern POS för Windows och börja använda ansluten kringutrustning.

Modern POS för Android med en IPC maskinvarustation (inbyggt)

Nytt för 10.0.8 Epson nätverksskrivare och kassalådor som är anslutna till dessa skrivare via DK-porten stöds nu för Modern POS Android-appen. Mer information finns på Konfigurera POS Hybrid-app på Android och iOS-artikel.

Alla Modern POS-klienter som har en utfäst "delad" IIS maskinvarustation

Den här konfigurationen kan användas för alla Modern POS-klienter som har en maskinvarustation som används exklusivt av en kassa. För att konfigurera denna konfiguration, följ dessa steg.

  1. Skapa en maskinvaruprofil där all kringutrustning har konfigurerats.

  2. Skapa en maskinvara av den dedikerade typen för butiken där POS-kassan används.

  3. Ange följande egenskaper på dedikerade maskinvarustationen:

    • Värdnamn – Namnet på värddatorn där maskinvaran körs.

      Notering

      Cloud POS kan lösa localhost för att avgöra den lokala datorn där Cloud POS körs. Certifikat som behövs för att länka en Cloud POS till maskinvarustationen måste dock även ha "Localhost" som datornamn. För att undvika problem bör du ange en instans av varje dedikerad maskinvarustation maskinvara för butiken som krävs. För varje maskinvarustation bör värdnamnet vara det specifika datornamn där maskinvarustationen ska distribueras.

    • Port – porten som ska användas för maskinvarustationen för att kommunicera med Modern POS-klienten.

    • Maskinvaruprofil – Om maskinvaruprofilen inte finns i själva maskinvaran används den maskinvaruprofil som tilldelats kassan.

    • EFT-POS-nummer – det EFT terminal-ID som används när EFT-tillstånd skickas. Detta ID tillhandahålls av kreditkortsföretaget.

    • Paketnamnet – maskinvarustationspaketet att använda när maskinvarustationen distribueras.

  4. Gå till Butik och Handel > Butik och Handel-IT > Distributionsschema.

  5. Välj distributionsschema 1090 för att synkronisera den nya maskinvaruprofilen till butiken. Klicka på Kör nu för att synkronisera ändringar i POS.

  6. Välj distributionsschema 1040 för att synkronisera den nya maskinvarustationen till butiken. Klicka på Kör nu för att synkronisera ändringar i POS.

  7. Installation av maskinvarustation. Mer information om hur du installerar maskinvarustationen finns Konfiguration och installation av Retail hardware station.

  8. Installera och aktivera Modern POS. Mer information om hur du installerar Modern POS finns i Konfigurera, installera och aktivera Modern POS (MPOS).

  9. Logga in i Modern POS och Välj Perform-icke-kassaoperationer.

  10. Starta åtgärden hantera maskinvarustationer.

  11. Välj Hantera.

  12. På sidan för maskinvarustationshantering ställer du in alternativet för att slå på maskinvarustationen.

  13. Välj maskinvarustationen som ska användas och klicka sedan på Para ihop.

  14. När maskinvarustationen har parts ihop klickar du på Stäng.

  15. På maskinvarustationen urvalssida klickar du på den nyligen valda maskinvarustationen för att aktivera den.

Alla Modern POS-klienter som har en delad IIS maskinvarustation

Den här konfigurationen kan användas för alla Modern POS-klienter som delar maskinvarustation med andra enheter. För att konfigurera denna konfiguration, följ dessa steg.

  1. Skapa en maskinvaruprofil där all kringutrustning har konfigurerats.

  2. Skapa en maskinvara av den delade typen för butiken där POS-kassan används.

  3. Ange följande egenskaper på delade maskinvarustationen:

    • Värdnamn – Namnet på värddatorn där maskinvaran körs.
    • Beskrivning – Text som identifierar maskinvaran, till exempel Returer eller Framför butiken.
    • Port – porten som ska användas för maskinvarustationen för att kommunicera med Modern POS-klienten.
    • Maskinvaruprofil – för maskinvarustationer bör varje maskinvarustatio ha en maskinvaruprofil. Maskinvaruprofiler kan delas av maskinvarustationer, men de måste kopplas till varje maskinvarustation. Dessutom rekommenderar vi att du använder delade skift när flera enheter använder samma delade maskinvarustation. För att konfigurera delat skift, gå till Retail och Commerce > Kanalinställningar > Kassainställning > Kassaprofiler > Maskinvaruprofiler. För varje delad maskinvaruprofil, välj kassalådan och ange Kassalåda för delat skift till Ja.
    • EFT-POS-nummer – det EFT terminal-ID som används när EFT-tillstånd skickas. Detta ID tillhandahålls av kreditkortsföretaget.
    • Paketnamnet – maskinvarustationspaketet att använda när maskinvarustationen distribueras.

  4. Upprepa steg 2 och 3 för varje ytterligare maskinvarustation som krävs i butiken.

  5. Gå till Butik och Handel > Butik och Handel-IT > Distributionsschema.

  6. Välj distributionsschema 1090 för att synkronisera den nya maskinvaruprofilen till butiken. Klicka på Kör nu för att synkronisera ändringar i POS.

  7. Välj distributionsschema 1040 för att synkronisera den nya maskinvarustationen till butiken. Klicka på Kör nu för att synkronisera ändringar i POS.

  8. Installera maskinvarustationen på varje värddator som du angav i steg 2 och 3. Mer information om hur du installerar maskinvarustationen finns Konfiguration och installation av Retail hardware station.

  9. Installera och aktivera Modern POS. Mer information om hur du installerar Modern POS finns i Konfigurera, installera och aktivera Modern POS (MPOS).

  10. Logga in i Modern POS och Välj Perform-icke-kassaoperationer.

  11. Starta åtgärden hantera maskinvarustationer.

  12. Välj Hantera.

  13. På sidan för maskinvarustationshantering ställer du in alternativet för att slå på maskinvarustationen.

  14. Välj maskinvarustationen som ska användas och klicka sedan på Para ihop.

  15. Upprepa steg 14 för varje maskinvara som Modern POS använder.

  16. När krävda maskinvarustationer är hopparade klickar du på Stäng.

  17. På maskinvarustationen urvalssida klickar du på den nyligen valda maskinvarustationen för att aktivera den.

Notering

Om enheter ofta använder olika maskinvarustationer rekommenderar vi att du konfigurerar Modern POS för att uppmana kassörer att välja en maskinvarustation när de börjar offertprocessen. Gå till Retail och Commerce > Kanalinställningar > Kassainställning > Kassor. Markera POS och ange alternativet Välj i samband med offert till Ja. Använd distributionsschema 1090 för att synkronisera ändringar i databasen för kanalen.

Utbyggbarhet

För information om utökningsbarhet för maskinvarustationen, se Integrera kassan med en ny maskinvaruenhet och generera tilläggsinstallationsprogrammet.

Säkerhet

Enligt gällande säkerhetsstandarder ska följande inställningar användas i en produktionsmiljö:

Installationsprogram för Hardware Station

Maskinvaruinstallationen skapar automatiskt följande registerredigeringar som en del av installationen genom self-service.

  • Secure Sockets Layer (SSL) ska inaktiveras.
  • Endast Transport Layer Security (TLS) version 1.3 (eller den aktuella versionen av högsta) ska aktiveras och användas.

SSL och TLS

Som standard inaktiveras SSL och alla versioner av TLS utom TLS 1.3, med början i Handelsversion 10.0.42 och senare. För handelsversioner 10.0.41 och tidigare används TLS 1.2 istället.

Gör så här om du vill redigera eller aktivera dessa värden:

  1. Välj Windows-nyckeln + R för att öppna ett Kör kommandofönstret.

  2. Skriv " Regedit " i fältet Öppna och sedan Välj OK.

  3. Om en dialogruta för användarkontokontroll visas Välj Yes.

  4. Gå till fönstret Registry Editor och gå till HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\SecurityProviders\SCHANNEL\Protokoll.

    Följande nycklar anges automatiskt för Handelsversioner 10.0.42 och senare så att endast TLS 1.3 kan användas:

    • TLS 1.3\Server:Enabled=1
    • TLS 1.3\Client:Enabled=1
    • TLS 1.2\Server:Enabled=0
    • TLS 1.2\Client:Enabled=0
    • TLS 1.1\Server:Enabled=0
    • TLS 1.1\Client:Enabled=0
    • TLS 1.0\Server:Enabled=0
    • TLS 1.0\Client:Enabled=0
    • SSL 3.0\Server:Enabled=0
    • SSL 3.0\Client:Enabled=0
    • SSL 2.0\Server:Enabled=0
    • SSL 2.0\Client:Enabled=0

    Följande nycklar anges automatiskt för handelsversioner 10.0.41 och tidigare för att bara tillåta TLS 1.2:

    • TLS 1.2\Server:Enabled=1
    • TLS 1.2\Client:Enabled=1
    • TLS 1.1\Server:Enabled=0
    • TLS 1.1\Client:Enabled=0
    • TLS 1.0\Server:Enabled=0
    • TLS 1.0\Client:Enabled=0
    • SSL 3.0\Server:Enabled=0
    • SSL 3.0\Client:Enabled=0
    • SSL 2.0\Server:Enabled=0
    • SSL 2.0\Client:Enabled=0

Inga ytterligare portar öppnas, om de inte krävs av kända skäl.

Resursdelning mellan ursprung måste inaktiveras och måste ange tillåtna underlag som accepteras.

Det är bara betrodda certifikatmyndigheter som ska användas för att erhålla certifikat som används på datorer som kör maskinvaran.

Notering

Det är viktigt att du läser igenom riktlinjerna för IIS och Payment Card Industry (PCI)-kraven.

Kringutrustningssimulator

Mer information finns i Kringutrustningssimulator för Commerce.

Microsoft-testad kringutrustning

IPC (inbyggd) maskinvarustation

Följande kringutrustning som har testats med IPC maskinvarustation som ingår i Modern POS för Windows.

Skrivare

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Epson TM-T88V OPOS
Epson TM-T88IV OPOS
Epson TM-T88VI OPOS
HP H300 OPOS Strömförsörjd USB
Stjärna TSP650II Anpassa Ansluten via nätverket
Stjärna mPOP OPOS Ansluten via Bluetooth
Toshiba HSP100 OPOS
Toshiba HSP150 OPOS

Notering

Det går inte att använda STAR TSP 100-skrivaren för den inbyggda maskinvaran. Den inbyggda maskinvarukonfigurationen använder en 64-bitars process, som inte är kompatibel med befintliga Star TP 100-drivrutiner.

Streckkodsläsare

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Datalogic Magellan 8400 OPOS
Honeywell 1900 UWP
HP-integrerad E1L07AA OPOS
Symbol LS2208 OPOS

Beetalningsterminaler och PIN-knappsatser

Dynamics 365 Commerce erbjuder en färdig lösning för integrering med Adyen för betalningstjänster. Dynamics 365-betalningskopplingsprogrammet Adyen använder det enhetsoberoende programmeringsgränssnittet (API) för Adyen-betalningsterminalprogram och kan samverka med alla betalningsterminaler som detta API stöder. En fullständig lista över betalningsterminaler som stöds finns i Adyen-kassaterminaler.

Du kan också använda andra betalningsproviders med Dynamics 365 Commerce genom att skapa ett anpassat anslutningsprogram. Alla betalningsterminaler som stöds av betalningsförmedlaren kan användas med Dynamics 365 Commerce. På samma sätt medger Dynamics 365 Commerce alla integreringsmodeller för betalningsenheter som stöds av betalningsprovidern, till exempel lokal IP, molnbaserad API eller direktanslutning (till exempel via USB) till kassan. Mer information finns i Skapa en komplett betalningsintegrering för en betalningsterminal.

Kassalåda

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Stjärna mPOP OPOS Ansluten via Bluetooth
APG Atwood Anpassat Ansluten via nätverket
Stjärna SMD2-1317 OPOS
HP QT457AA OPOS
Epson Anpassat Ansluten till Epson nätverksskrivare via DK-port

Radvisning

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Epson DM-D110 OPOS
HP T-serien OPOS

Digital signatur

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Scriptel ST1550 OPOS

Skala

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Datalogic Magellan 8400 OPOS

MSR

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Magtek 21073075 UWP
Magtek 21073062 OPOS
HP IDRA-334133 OPOS

Dedikerad IIS maskinvarustation

Följande kringutrustning har testats med hjälp av en särskild (Ej delad) IIS maskinvarustation tillsammans med Modern POS for Windows och Cloud POS.

Skrivare

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Epson TM-T88V OPOS
Epson TM-T88IV OPOS
HP H300 OPOS Strömförsörjd USB
Stjärna TSP650II Anpassad Ansluten via nätverket
Stjärna mPOP OPOS Ansluten via Bluetooth
Toshiba HSP100 OPOS
Toshiba HSP150 OPOS

Streckkodsläsare

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Datalogic Magellan 8400 OPOS
HP-integrerad E1L07AA OPOS
Symbol LS2208 OPOS

Beetalningsterminaler och PIN-knappsatser

Dynamics 365 Commerce erbjuder en färdig lösning för integrering med Adyen för betalningstjänster. Dynamics 365-betalningskopplingsprogrammet för Adyen använder det enhetsoberoende API för Adyen-betalningsterminaler och kan samverka med alla betalningsterminaler som detta API stöder. En fullständig lista över betalningsterminaler som stöds finns i Adyen-kassaterminaler.

Du kan också använda andra betalningsproviders med Dynamics 365 Commerce genom att skapa ett anpassat anslutningsprogram. Alla betalningsterminaler som stöds av betalningsförmedlaren kan användas med Dynamics 365 Commerce. På samma sätt Dynamics 365 Commerce tillåts alla betalningsenhetsintegrationsmodeller som stöds av betalningsförmedlaren, till exempel lokal IP, molnbaserad API eller direkt anslutning (till exempel via POS) till POS. Mer information finns i Skapa en komplett betalningsintegrering för en betalningsterminal.

Kassalåda

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
APG Atwood Anpassat Ansluten via nätverket
Stjärna SMD2-1317 OPOS
HP QT457AA OPOS
Epson Anpassat Ansluten till Epson nätverksskrivare via DK-port

Radvisning

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
HP-integrerad G6U79AA OPOS
Epson M58DC OPOS

Digital signatur

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Scriptel ST1550 OPOS

Skala

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Datalogic Magellan 8400 OPOS

MSR

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Magtek 21073075 UWP
Magtek 21073062 OPOS
HP IDRA-334133 OPOS

Delad IIS maskinvarustation

Följande kringutrustning har testats med hjälp av en delad IIS maskinvarustation tillsammans med Modern POS for Windows och Cloud POS.

Notering

Endast en skrivare, betalningsterminal och kassalåda stöds.

Skrivare

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
Epson TM-T88V OPOS
Epson TM-T88IV OPOS
HP H300 OPOS Strömförsörjd USB
Stjärna mPOP OPOS Ansluten via Bluetooth
Toshiba HSP100 OPOS
Toshiba HSP150 OPOS

Betalningsterminal

Dynamics 365 Commerce erbjuder en färdig lösning för integrering med Adyen för betalningstjänster. Dynamics 365-betalningskopplingsprogrammet för Adyen använder det enhetsoberoende API för Adyen-betalningsterminaler och kan samverka med alla betalningsterminaler som detta API stöder. En fullständig lista över betalningsterminaler som stöds finns i Adyen-kassaterminaler.

Du kan också använda andra betalningsproviders med Dynamics 365 Commerce genom att skapa ett anpassat anslutningsprogram. Alla betalningsterminaler som stöds av betalningsförmedlaren kan användas med Dynamics 365 Commerce. På samma sätt Dynamics 365 Commerce tillåts alla betalningsenhetsintegrationsmodeller som stöds av betalningsförmedlaren, till exempel lokal IP, molnbaserad API eller direkt anslutning (till exempel via POS) till POS. Mer information finns i Skapa en komplett betalningsintegrering för en betalningsterminal.

Kassalåda

Tillverkare Modell Gränssnitt Kommentarer
APG Atwood Anpassat Ansluten via nätverket
Stjärna SMD2-1317 OPOS
HP QT457AA OPOS
Epson Anpassat Ansluten till Epson nätverksskrivare via DK-port

Felsökning

Modern POS kan identifiera maskinvarustation i listan för val men kan inte utföra parning

Lösning: kontrollera listan över potentiella felpunkter:

  • Datorn som körs Modern POS litar på certifikatet som används på datorn som kör hårdvarustationen.
    • Kontrollera inställningarna i en webbläsare går du till följande URL: https://<datornamn>:<portnummer>/HardwareStation/ping.
    • URL:en använder ping för att verifiera att datorn kan nås och webbläsaren anger om certifikatet är betrott. (Till exempel visas Microsoft Edge en låssymbol i adressfältet. När du väljer den här symbolen verifierar Microsoft Edge om certifikatet är betrott för närvarande. Du kan installera certifikatet på den lokala datorn genom att visa information om det certifikat som visas.)
  • På den dator som kör maskinvaran öppnas den port som används av maskinvaran i brandväggen.
  • Maskinvarustationen har installerats korrekt handelskontoinformation via verktyget Installera handelsinformation som ska köras i slutet av installationsprogrammet för Maskinvarustationen.

Modern POS kan inte identifiera Hardware Station i listan för val

Lösning: något av följande faktorer kan orsaka problemet:

Modern POS innehåller inte de nya inställningarna för kassalådan

Solution: Stäng den aktuella batchen. Ändringar i kassalådan uppdateras inte till Modern POS tills den aktuella batchen stängs.

Modern POS rapporterar ett problem med en officiell kringutrustning

Lösning: här följer några vanliga orsaker till problemet:

  • Kontrollera att andra konfigurationsverktyg för enhetens drivrutin är stängda. Om verktygen körs hindrar de att Modern POS eller maskinvarustationen begär enheten.

  • Om kringutrustningen delas med flera kassaenheter, kontrollerar du att den tillhör en av följande kategorier:

    • Kassalåda
    • Kvittoskrivare
    • Betalterminal

    Om kringutrustningen inte tillhör någon av dessa kategorier, är inte maskinvarustationen utformad för kringutrustning som ska delas mellan flera kassaenheter.

  • Drivrutiner kan ibland orsaka att common control objekt (CCOs) inte fungerar korrekt. Om en enhet nyligen har installerats men inte fungerar korrekt eller om du upplever andra problem, kan du ofta las problemet genom att installera om CCO. Du kan hämta CCO på http://monroecs.com/oposccos_current.htm.

  • Om du ofta ändrar kringutrustning vid testning eller felsökning, kan du behöva återställa IIS i stället att uppdatera själva cacheminnet. Återställ IIS genom att följa dessa steg:

    1. Från menyn starta skriver du CMD.
    2. Högerklicka i sökresultatet kommandotolk, och klicka sedan på kör som administratör.
    3. I fönstret kommandotolk skriver du iisreset/restart och trycker på RETUR.
    4. När du har startat om IIS måste du starta om Modern POS.

  • När du ofta gör ändringar i kringutrustning, om du ofta också startar och stänger kassaklienten kan dllhost-processen från en tidigare kassasession påverka den aktuella sessionen. En enhet kan då inte användas förrän du stänger värden dynamisk-länkbiblioteket (DLL) som hanterar den senaste sessionen. Gör följande om du vill stänga dll-värden:

    1. Från menyn starta skriver du Uppgiftshanterare.
    2. I sökresultaten klickar du på Uppgiftshanterare.
    3. I ppgiftshanteraren på fliken uppgifter klickar du på kolumnrubriken som heter namn för att sorteras tabellen i alfabetisk ordning efter namn.
    4. Bläddra nedåt tills du hittar dllhost.exe.
    5. Markera varje DLL-värd och klicka på Avsluta uppgift.
    6. När värdarna DLL stängts startar du om Modern POS.

Butikshandel kan inte skrivas ut med Skrivare med OPOS ADK Utility v3.0 och ovan

Potentiella problem: När du har installerat och lagt till en PRINTER TILL OPOS-programutvecklingspaketet (ADK) registreras skrivaren bara för den aktuella användaren och inte för den delade maskinvaran, utan för användaren "Retail HwsUser".

Lösning: Lägg till "Retail HwsUser" som administratör och lägg sedan till ESPON-skrivaren igen.

Följ de här stegen om du vill lägga till "Retail HwsUser" som administratör på din lokala Windows-dator.

  1. Gå till Datorhantering på din lokala Windows-dator.
  2. Öppna lokala användare och grupper och sedan Välj Administratorer.
  3. Skriv "Retail HwsUser" i dialogrutan Administratörsegenskaper Välj Lägg till, Välj Checka namnet för att validera namnet och Välj OK .
  4. Om du vill lägga till PRINTER, loggar du in på Windows som "Retail HwsUser", öppnar OPOS ADK och lägger till THEAY-skrivaren igen.
  5. Starta om IIS-maskinvaran eller datorn och testa igen.

Ytterligare resurser

Kringutrustningssimulator för Commerce