Felsöka registrering av Self Service
Det går enkelt och snabbt att registrera sig för Business Central. Du kan skapa ett gratis konto, även om du är en befintlig organisation. Detta inlägg tar upp frågor som du kan ha under registreringen.
Vilken e-postadress kan jag använda med Business Central?
Business Central kräver att du använder en e-postadress från ditt arbete eller din skola för att registrera dig. Business Central Online har inte stöd för e-postadresser som tillhandahålls av e-posttjänster för konsumenter eller telekommunikationsleverantörer. Dessa omfattar outlook.com, hotmail.com, gmail.com, etc..
Om du försöker att registrera dig med en personlig e-postadress kommer du att få ett meddelande som indikerar att du använder en e-postadress från arbete eller skola.
Felsökning
I många fall kan registrering för Business Central göras genom att följa registreringsprocessen. Men det finns flera anledningar till att du inte kan slutföra registrering av Self Service. Tabellen nedan summerar några av de vanligaste orsakerna till att du inte kan slutföra registreringen och lösningar till dessa problem.
| Symptom/felmeddelande | Orsak och lösning |
|---|---|
| För Microsoft 365-e-postadresser som inte är registrerade i ett land som stöds får du ett meddelande liknande detta under registreringen: Det fungerade inte, vi stöder inte ditt land eller din region ännu. |
Business Central stöder för närvarande endast e-postkonton i Microsoft 365 som är registrerade på ett begränsat antal marknader. För mer information, se Regional disposition. |
| Personliga e-postadress som till exempel nancy@gmail.com stöds inte. Du får ett meddelande som följande under registreringen: Du har angett en personlig e-postadress: Ange din e-postadress till arbetet så att vi kan lagra ditt företags data på ett säkert sätt. eller Det där ser ut som en personlig e-postadress. Ange din arbetsadress så att vi kan ansluta dig med andra i företaget. Och oroa dig inte. Vi delar inte adressen med vem som helst. |
Business Central Online har inte stöd för e-postadresser som tillhandahålls av e-posttjänster för konsumenter eller telekommunikationsleverantörer. För att slutföra registreringen kan du försöka igen genom att använda en e-postadress som tilldelats av ditt arbete eller skola. Om du fortfarande inte kan registrera dig och är villig att slutföra en mer avancerad installationsprocess kan du registrera dig för en ny Microsoft 365-provprenumeration och använda den e-postadressen till att registrera dig. |
| .gov eller .mil-e-postadress får du ett meddelande som följande under registrering: Business Central är inte tillgänglig: Business Central är inte tillgänglig för användare med e-postadresser .gov eller .mil för närvarande. Använd en annan e-postadress för arbetet eller gå tillbaka senare. eller Vi kan inte slutföra din registrering. Det verkar som att Business Central för närvarande inte är tillgängligt för ditt arbete eller skola. |
Business Central har inte stöd för e-postadresserna .gov eller .mil för tillfället. |
| Registrering av Self Service har inte aktiverats. Du får ett meddelande som följande under registreringen: Vi kan inte slutföra din registrering. Din IT-avdelning har inaktiverat registrering av Business Central. Kontakta dem för att slutföra registreringen. eller Det där ser ut som en personlig e-postadress. Ange din arbetsadress så att vi kan ansluta dig med andra i företaget. Och oroa dig inte. Vi delar inte adressen med vem som helst. |
Din organisations IT-administratör har inaktiverat registrering av Business Central. För att slutföra registreringen kontaktar du din IT-administratör och be dem att följa instruktionerna på sidan för att låta befintliga användare registrera sig för Business Central och låta nya användare gå med din befintliga klientorganisation. Du kan även få detta problem om du registrerade dig för Microsoft 365 via en partner. |
| E-postadressen är inget Microsoft 365-ID. Du får ett meddelande som följande under registreringen: Vi kan inte hitta dig på contoso.com. Använder du ett annat ID på arbetet eller skolan? Försök att logga in med det och om det inte fungerar kontaktar du din IT-avdelning. |
Din organisation använder ID:n för att logga in på Microsoft 365 och andra Microsoft-tjänster som skiljer sig från din e-postadress. Din e-postadress kan till exempel vara Nancy.Smith@contoso.com men ditt ID är nancys@contoso.com. För att slutföra registreringen, använd det användar-ID som organisationen har tilldelat för att logga in på Microsoft 365 eller någon annan Microsoft-tjänst. Om du inte vet vad det är kontaktar du din IT-administratör. Om du fortfarande inte kan registrera dig och är villig att slutföra en mer avancerad installationsprocess, kan du registrera dig för en ny Microsoft 365-provprenumeration och använda den e-postadressen för att registrera dig. |
| Om ditt Microsoft 365-konto har registrerats i ett land som stöds och du registrerar dig för Business Central i ett annat land, visas ett meddelande liknande följande i samband med registrering: Det fungerade inte, vi stöder inte ditt land eller din region ännu. |
Organisationens Microsoft 365-prenumeration har registrerats för ett specifikt land i administrationsportalen för Microsoft 365. Registreringsupplevelsen för Business Central använder samma språk och nationella inställningar som den aktuella webbläsaren, och därmed kan du få du felmeddelandet trots att du befinner dig i ett land som stöds. Be IT-administratören att kontrollera det land som anges i organisationsprofilen i Microsoft 365-administrationsportalen. Du kanske måste använda ett annat konto för Business Central. |
Regional tillgänglighet
Business Central är tillgänglig i ett antal länder eller regioner med lokalisering antingen av Microsoft eller en godkänd lokaliseringspartner. En fullständig lista över de länder och regioner som stöds finns i Tillgänglighet för land/region och översättningar som stöds.
En översikt med de marknader som för närvarande stöds i Dynamics 365 finns i Internationell tillgänglighet för Microsoft Dynamics 365. En översikt över lokala funktioner i Business Central finns på landningssidan lokal funktion.
Se även
Registrera dig för en kostnadsfri Dynamics 365 Business Central utvärderingsversion
Dynamics 365 Business Central Vanliga frågor om rättegång
Välkommen till Dynamics 365 Business Central
Arbeta med Business Central
Lokal funktionalitet
Tillgänglighet i land/region och översättningar som stöds
Internationell tillgänglighet på Microsoft Dynamics 365
Hitta kostnadsfria e-utbildningsmoduler för Business Central-Hit