Planera och förbered för Dynamics 365 Sales i utgivningscykel 1 för 2022

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Dynamics 365 Sales. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

Utgivningsplanen för utgivningscykel 1, 2022, innehåller alla nya funktioner som planeras lanseras från april 2022 till september 2022. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Sales.

Översikt

Dynamics 365 Sales fortsätter vara det marknadsledande försäljningsverktyget som ger organisationer möjlighet att sälja mer genom att förstå sina kunder och hur de vill köpa – med hjälp av data, intelligens och upplevelser som människor älskar. Med Dynamics 365 Sales finns affärsdata överallt där säljaren arbetar – i deras favoritproduktivitetsverktyg som Office 365 och Teams. Det hjälper organisationer att snabbt uppfatta kunders aktuella behov och prioriterar och förfinar fokus till de mest relevanta och autentiska engagemangen, vilket gör det möjligt för säljare att sälja mer effektivt.

Världens sätt att arbeta har förändrats dramatiskt under det senaste decenniet och ännu mer under de senaste åren. Säljarens roll utvecklas också. Köpare förväntar sig en blandning av digitala och personanpassade upplevelser under hela sin resa. Säljarutvecklingen kräver flera förändringar av deras nuvarande upplevelse: prioritering av arbete, intelligenta digitala kommunikationsverktyg, bättre samarbete för att förbättra produktiviteten och mer tid för att bli pålitliga rådgivare åt kunderna. Därför kan de inte bli överväldigade av alltför mycket data och information. I stället behöver data arbeta åt dem genom att tillföra värde till varje kundinteraktion.

I den här versionen har vi fokuserat på att göra det möjligt för säljaren. Säljare kommer att kunna utnyttja kraften i data och intelligens som hjälper dem före, under och efter varje interaktion. Säljare kommer att fokusera på de högst prioriterade aktiviteterna och samarbeta via Teams inifrån Dynamics 365 för att påskynda sin pipeline. Vårt mål är att hjälpa säljaren att avsluta fler affärer snabbare samtidigt som de är så produktiva som möjligt.

Vi vill gärna ha din feedback! Din feedback är ovärderlig för oss, så fortsätt kontakta oss på Förslag för Sales.

Uppdateringar av Dynamics 365 Sales, utgivningscykel 1 för 2022

Tips

Ladda ned versionsöversiktsguiden och dela den med ditt team för att planera införandet av de nya funktionerna i den här utgivningscykeln.

Ladda ned översiktsguiden (PDF)

_{*Översiktsguiden finns bara på engelska}

Investeringsområden

Prognos- och pipelineintelligens
Ge säljteam förutsägbara intäktsprognoser och en arbetsyta som ger omfattande vyer och insikter för deras försäljningspipeline.

Mer information om prognoser och pipelineintelligens finns i Projektsäkra intäkter med försäljningsprognoser.

Konversationsintelligens
Att prata direkt med kunder ingår i alla försäljningscykler. Med Konversationsintelligens kan din organisation registrera kundinteraktioner, transkribera samtal automatiskt, analysera innehåll och leverera intelligenta insikter.

Mer information om konversationsintelligens finns i Förbättra säljarens coachning och försäljningspotential.

Försäljningsacceleratorn och processautomation
Försäljningsacceleratorn är en försäljningsplattform som gör ditt säljteam produktivt och hjälper säljarna att interagera med kunderna på ett effektivt sätt. Försäljningsacceleratorn gör det möjligt för säljarna att interagera med kunder och potentiella kunder i flera kanaler. En prioriterad arbetslista vägleder säljare så att de får kontakt med rätt kunder och hjälper dem att effektivisera arbetsflödet genom automatisering och integration.

Mer information finns i Översikt över Försäljningsacceleratorn.

Med processautomation kan du konfigurera regler för att automatiskt ge leads och affärsmöjligheter till rätt säljare. Med enkelt konfigurerbara regler fördelar du leads och affärsmöjligheter på ett smart sätt till säljteam baserat på affärslogik. Du kan också upprätthålla tillgänglighet och kapacitet för att balansera arbetsbelastningen för dina teammedlemmar.

Teams- och Outlook-samarbete
Med Dynamics 365-integrering mellan Microsoft Teams och Outlook kan säljare förbli produktiva var de än är.

Mer information finns i Översikt över Microsoft Teams-integrering.

Från offert till kontanter
Det här produktområdet har funktioner och upplevelser som ger en omfattande, intuitiv och komplett offertprocess för säljare och deras kunder.

Mer information om offert-till-kontanter-upplevelsen finns i Förstå säljprocessen.

Underlätta digital försäljning
Funktioner för digital försäljning i Dynamics 365 går i spetsen för den digitala omvandlingen av säljorganisationer och utgör den första revolutionen för data och produktivitet. Digitala försäljningserbjudanden gör det möjligt för kunder med Dynamics 365 Sales Enterprise-licenser att se det bästa i funktionerna under produktion och uppskatta deras värde.

Mer information om digital försäljning finns i Digitala säljfunktioner i Sales Enterprise.

Mer information om hela uppsättningen funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Sales nedan:

Ta en titt på utgivningsplanen

För programadministratörer

Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.

Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare och analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Sales

Användbara länkar	Beskrivning
Utgivningsplan	Visa alla funktioner som ingår i utgåvan.
Produktuppdateringar	Håll dig uppdaterad om de senaste produktuppdateringarna.
Versionskalendern	Viktiga milstolpar för versionen.
Licensiering	Förstå Sales-licenser.
Produktdokumentation	Hitta dokumentation för Sales.
Användarcommunity	Samarbeta med Sales-experter och kollegor i communityn.
Kommande event	Registrera dig för fysiska event och onlineevent.
Produktutvärderingar	Kom i gång med Sales.