Planera och förbered dig inför utgivningscykel 1, 2022 för Dynamics 365 Intelligent Order Management

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Intelligent Order Management. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

Utgivningsplanen för utgivningscykel 1, 2022, innehåller alla nya funktioner som planeras lanseras från april 2022 till september 2022. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Översikt

Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management ger den flexibilitet som du behöver för att registrera order från vilken orderkälla som helst, inklusive näthandel, marknadsplatser, mobilappar och traditionella källor som EDI (Electronic Data Interchange). Din backoffice-organisation kan uppfylla dessa order från sina egna distributionslager, tredjepartslogistikleverantörer (3PL), butiker eller direktleverera med leverantörer eller andra leveransuppfyllningspartner med hjälp av inbyggda, fördefinierade anslutningsprogram från ett växande ekosystem med Microsoft Power Platform-anslutningsprogram.

Utgivningscykel 1 för 2022 har en utökad uppsättning färdiga leverantörsintegrationer som levereras med Intelligent Order Management, vilket möjliggör snabb implementering och anslutning till ett ekosystem av lösningar i processflödena för orderregistrering, logistik, uppfyllelse och leverans. I kombination med det rika ekosystemet av leverantörer kan du skapa mer avancerad orderorkestrering med hjälp av den nya utökade uppsättningen funktioner och optimeringar som stöds i lagerorkestrering, orderåtgärder och uppfyllelse.

Att dra nytta av vår utökade orderuppfyllelse, omvänd logistik i världsklass och utbyteserfarenhet hjälper dig att öka kundlojaliteten. Utgivningscykel 1 för 2022 innehåller en helt ny tjänst för returer och utbyten som är direkt integrerad i näthandelslösningar. Tjänsten gör att du kan orkestrera resor som minimerar rörelsekostnaderna för att få tillbaka varor på hyllorna och skapar tydlig kommunikation med konsumenterna.

Övervakning av komplexa order-, uppfyllelse- och leveransmöjligheter kräver ett system som ger dig insikter för att vidta åtgärder för de problem du behöver fokusera på. Med utgångspunkt i de funktioner som redan finns i Intelligent Order Management-lösningen ger utgivningscykel 1 för 2022 dig nya insikter som hjälper dig att övervaka systemtillståndet, så att du snabbt kan fokusera på system som orsakar problem i orderprocessen. Med utökad maskininlärning och Microsoft Power BI-instrumentpaneler kan du få insikter om händelserna genom order-, uppfyllelse- och returprocessen och fokusera på mått för att kontinuerligt optimera processen och skapa kundlojalitet.

För officiell produktdokumentation och för att komma i gång med Intelligent Order Management, gå till:

• Webbplats för Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management
• Översiktsvideo för Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management
• Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management-dokumentation

Uppdateringar av Dynamics 365 Intelligent Order Management, utgivningscykel 1 för 2022

Investeringsområden

Förbättringar av B2C
Flerkanalshandel är fortfarande högsta investeringsprioritet för ledare inom digital handel. För den här versionen tillhandahåller vi viktiga uppdateringar som ge kunderna konfidens att göra inköp samtidigt som de vet att de kommer att ha en angenäm upplevelse efter köpet och av självbetjäningsretur. Dessa nya funktioner gör att varumärken kan uppnå mer strömlinjeformade, kostnadseffektiva processer för att leverera till kunderna på ett tillförlitligt sätt. Den här lösningen kan därigenom hjälpa till att bygga upp den varumärkeslojalitet som är kritisk för tillväxt direkt till kunden, och stärka varumärken i ett konkurrenskraftigt spelfält med stängda marknadsplatser.

Leverantörsintegrationer
Möjligheten att ansluta till ett ekosystem av lösningar i processflöden för orderregistrering, logistik, uppfyllelse och leverans ger kunderna möjlighet att arbeta med den programvara och de partner som tillför mest värde för deras verksamhet. Microsoft kommer att utöka antalet fördefinierade leverantörer som levereras med Dynamics 365 Intelligent Order Management. Då går det snabbare att distribuera och omorganisera när processer och krav förändras.

Ordersynlighet och insikter
Övervakning av komplexa order-, uppfyllelse- och leveransmöjligheter kräver ett system som ger insikter så att du kan vidta åtgärder för de problem du behöver fokusera på. Med funktionerna i Dynamics 365 Intelligent Order Management-lösningen som utgångspunkt tillhandahåller vi utökade möjligheter att övervaka ditt systems hälsotillstånd. Med den här funktionen kan du fokusera på system som orsakar problem i din orderprocess. Med utökad maskininlärning och Power BI-baserade instrumentpaneler får du insikter om händelser genom orderregistrerings-, uppfyllelse- och returprocessen. Med den nya funktionen kan du fokusera på mått som hjälper dig att kontinuerligt optimera processen och skapa kundlojalitet.

Grundläggande orkestreringsfunktion
Små och stora organisationer har processer med komplexitet på grund av olika typer av produkter, geografiska problem, leverans- och uppfyllelsestrategier och partner. Dynamics 365 Intelligent Order Management utökar funktionerna för orderorkestrering för att hantera mer avancerade orderåtgärder baserade på konfigurerbar affärslogik, vilket gör det möjligt för kunder få mer automatiserade orderbeslut och flexibilitet när behoven förändras.

För att maximera försäljningen och förbättra kundupplevelsen strävar företag efter att allokera tillgängligt lager optimalt i flera kanaler så att kundernas förväntningar på snabb leverans i rätt tid uppfylls. Företag kan uppnå optimal lagerallokering och skapa kundförtroende genom att ta fram en enda vy av lagret som kan delas dynamiskt mellan orderkällor, uppfyllelse och omvänd logistik, vilket leder till intelligenta beslut.

Övervakning och felsökning av program
Administratörer kan använda den förbättrade övervaknings- och felsökningsupplevelsen för att övervaka Intelligent Order Management-systemet. Den här nya upplevelsen upptäcker automatiskt prestandaavvikelser och innehåller kraftfulla analysverktyg som hjälper dig att diagnostisera problem och att förstå systemets hälsotillstånd bättre.

Mer information om hela uppsättningen med funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Intelligent Order Management nedan:

Ta en titt på utgivningsplanen

För programadministratörer

Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.

Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare och analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Intelligent Order Management

Användbara länkar	Beskrivning
Utgivningsplan	Visa alla funktioner som ingår i utgåvan.
Produktuppdateringar	Håll dig uppdaterad om de senaste produktuppdateringarna.
Versionskalendern	Viktiga milstolpar för versionen.
Licensiering	Förstå Intelligent Order Management-licenser.
Produktdokumentation	Hitta dokumentation för Intelligent Order Management.
Användarcommunity	Samarbeta med Intelligent Order Management-experter och kollegor i communityn.
Kommande event	Registrera dig för fysiska event och onlineevent.
Produktutvärderingar	Kom i gång med Intelligent Order Management.