Planera och förbered dig inför utgivningscykel 2, 2021 för Dynamics 365 Remote Assist
Viktigt
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in Dynamics 365 Remote Assist. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
Viktigt
Utgivningsplanen för utgivningscykel 2, 2021, innehåller alla nya funktioner som planeras lanseras från oktober 2021 till mars 2022. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Remote Assist.
Översikt
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist är en app med mixad verklighet som ger tekniker möjlighet att lösa problem snabbare första gången. Handsfree videosamtal på Microsoft HoloLens eller på enheter med iOS eller Android gör det möjligt för tekniker att samarbeta med experter på annan plats och felsöka problem i sina sammanhang. Det här moderniserar fältservicetjänsterna så att tekniker använder sin tid effektivt.
I utgivningscykel 2 för 2021 fokuserar Dynamics 365 Remote Assist på de här tre scenarierna:
Service och reparation: Gör det möjligt för företagen att underhålla tillgångar snabbare genom snabbt genomföra rätt fjärrsamarbete och ta fram lösningar för ytterligare analys.
Undersökningar och genomgångar: Utför inspektioner, kvalitetssäkring, projektgenomgångar och annan fältservice och verksamhetsaktiviteter genom att hämta tillgångsinformation med AR.
Kunskaps- och serviceinsikter: Ge teknikerna möjlighet att registrera rätt information och göra den tillgänglig för hela organisationen. Använd reparationsdata från din tekniker för att förbättra affärsprocesserna.
Uppdateringar i utgivningscykel 2 för 2021 av Dynamics 365 Remote Assist
Investeringsområden
Mer information om hela uppsättningen med funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Remote Assist nedan:
För programadministratörer
Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.
Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare och analytiker" i utgivningsplanen.
Få ut mer av Remote Assist
| Användbara länkar | Beskrivning |
|---|---|
| Utgivningsplan | Visa alla funktioner som ingår i utgåvan. |
| Produktuppdateringar | Håll dig uppdaterad om de senaste produktuppdateringarna. |
| Versionskalendern | Viktiga milstolpar för versionen. |
| Licensiering | Förstå Remote Assist-licenser. |
| Produktdokumentation | Hitta dokumentation för Remote Assist. |
| Användarcommunity | Samarbeta med Remote Assist-experter och kollegor i communityn. |
| Kommande event | Registrera dig för fysiska event och onlineevent. |
| Produktutvärderingar | Kom i gång med Remote Assist. |