Planera och förbered dig inför utgivningscykel 2, 2021 för målgruppsinsikter
Viktigt
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in the audience insights capability of Dynamics 365 Customer Insights. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
Viktigt
Utgivningsplanen för utgivningscykel 2, 2021, innehåller alla nya funktioner som planeras lanseras från oktober 2021 till mars 2022. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för målgruppsinsikter.
Översikt
Målgruppsinsikter i Dynamics 365 Customer Insights gör det möjligt för varje organisation att samordna och förstå sina B2C- och B2B-kunddata för att utnyttja dem till intelligenta insikter och handlingar.
Eliminera datasilor och samordna kunddata
- Använd anslutningsprogram för att mata in och samordna data och ta med transaktions-, observations- och beteendedata från olika datakällor.
- Intelligent omvandla kunddata för att bygga upp enhetliga kundprofiler som överensstämmer med Common Data Model.
Berika kundprofiler
- Skapa mer omfattande kundprofiler genom att integrera aggregerad målgruppsintelligens från berikningar från första och tredje part.
Aktivera kraftfull AI och insikter
- Härled insikter om din verksamhet med hjälp av funktioner som segment och mått som bygger på enhetliga profiler.
- Accelerera affärsprocesser med färdiga AI-modeller eller anpassade algoritmer med Azure Machine Learning.
Komplettera affärsprocesser och anpassa kundupplevelser
- Göra det möjligt för marknadsförare, försäljnings- och servicepersonal att använda personlig kommunikation i alla kanaler.
- Arbeta med kontextuella kundinsikter och anpassade kundprofilkort som integreras med andra affärsappar som inte kommer från Microsoft.
- Komplettera befintliga anslutningsprogram, en mängd olika API:er och Microsoft Power Platform för att möjliggöra och utöka verksamhetsspecifika upplevelser.
Uppdateringar av målgruppsinsikter, utgivningscykel 2 för 2021
Investeringsområden
B2B
Få fler insikter för åtgärder för organisationer och konton från modellbaserade Dynamics 365-appar.
Intelligens
Generera prediktioner baserade på enhetliga profiler i och andra data i Dynamics 365 Customer Insights för att få en bättre förståelse för kundmönster.
Berikning
Funktionerna för databerikning i Customer Insights för den här versionen omfattar Share of Voice för varumärken:
Datasamordning
Uppdateringar och förbättringar inom detta område omfattar avancerade konfigurationsalternativ för datasamordningsprocessen, inklusive:
- Förbättrade matchningsregler
- Förbättrad normalisering
Systemadministration
Administrations- och inställningsförbättringar omfattar förbättringar av administrationsscenarier som miljöhantering och hantering av känsliga data.
Utökningsbarhet
Uppdateringar av utökningsbarhetsscenarierna i målgruppsinsikter i Dynamics 365 Customer Insights omfattar ytterligare integrationer med tjänster från första part och tredje part.
Mer information om hela uppsättningen funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för målgruppsinsikter nedan:
För programadministratörer
Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.
Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare och analytiker" i utgivningsplanen.