Stöd för låg bandbredd

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Remote Assist. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Användare, automatiskt	-	1 apr 2021

Affärsvärde

Nu kan Dynamics 365 Remote Assist-användare kommunicera med fjärrmedarbetare, även i situationer med låg bandbredd. Det gör det möjligt för en fjärrmedarbetare att visa och kommentera en bild med hög kvalitet i stället för ett videoflöde med låg kvalitet.

Mer information om funktionen

Under ett samtal identifierar Dynamics 365 Remote Assist automatiskt om teknikern har dåliga nätverksförhållanden. I så fall uppmanas teknikern att dela ögonblicksbilder med fjärrmedarbetaren, i stället för att skicka en direktsänd videofeed. Fjärrmedarbetaren kan lägga till kommentarer till den delade ögonblicksbilden som visas på teknikerns yta. Efter samtalet kan teknikern spara ögonblicksbilden i OneDrive för företag och skicka länken till textchatten för båda samtalsdeltagarna för senare visning.

Anteckning

Skärmbildsdelning vid låg bandbredd stöds inte i gruppsamtalsscenarier.

Se även

Använda Dynamics 365 Remote Assist HoloLens i situationer med låg bandbredd (dokument)