Översikt över Dynamics 365 Sales, utgivningscykel 1 för 2021

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Dynamics 365 Sales. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Dynamics 365 Sales fortsätter vara det marknadsledande försäljningsverktyget som ger varje organisation möjlighet att sälja mer genom att förstå sina kunder och hur de vill köpa – drivs av data, intelligens och upplevelser som människor älskar. Dynamics 365 Sales är centrerad runt kundrelationen. Den hjälper organisationer att förstå kundernas behov, skapar mer relevanta och autentiska engagemang och gör det mer effektivt för dig att sälja.

Med utgivningscykel 1 för 2021 för Dynamics 365 Sales släpper vi en del spännande ny funktionalitet, gör några uppdateringar och optimeringar baserat på värdefull kundfeedback och inkluderar några buggfixar. Din fortsatta feedback är viktig för oss, så kontakta oss på Idéer för Sales.

De fokusområden som ingår i vår utgivningscykel 1 för 2021 är:

• Spara tid: Få uppgifter gjorda enklare för att behålla fokus på försäljning.

  Säljare måste ta ett antal steg för att identifiera rätt kunder och nästa åtgärder att vidta. Vi är glada att kunna introducera mer automatisering och sekvenser som anpassas till dina kunders förändrade behov och beteenden. På sidans sidopanel kan du anpassa din arbetsyta efter dina unika affärskrav och utlösa viktiga åtgärder, allt på samma plats. Affärshanteringsarbetsytan gör det möjligt för säljare att snabbt se rätt affärer, få rätt sammanhang och vidta åtgärder med högst ett klick.

• Intelligens nära till hands: Tillhandahåll databaserade insikter för att hjälpa till med beslutsfattande.

  Säljare vill ha information som hjälper dem ta dagliga beslut, men behöver också kunna identifiera viktigt insikter. Konversationintelligens ger insikter för videosamtal och samtal med flera deltagare. Nya filter i affärshanteringsarbetsytan gör det möjligt för säljare att enkelt hitta affärsmöjligheter genom att söka, snabbt ställa in ett kolumnfilter eller välja ett tidsbaserat utsnitt. Vi introducerar också nya färdiga datavisualiseringar som är både interaktiva och konfigurerbara. Säljare kan nu också välja "statistik", färdiga beräknade måttt för att hjälpa dem att snabbt förstå sin pipeline.

• Hjälper dig på språng: Förbättra mobilupplevelsen för säljare på språng.

  Fältsäljare måste kunna hantera sitt arbete från sina mobila enheter. Med Dynamics 365 Sales-mobilupplevelsen kan säljare få uppdaterad LinkedIn-information om mötesdeltagare, insikter om en affär, konto och kontakter integrerade med AI och enkel åtkomst till filer, anteckningar, e-post och mer. Nu kan säljare enkelt hantera sina aktiviteter och vidta uppföljningsåtgärder snabbt. Slutligen kan kundsamtal och onlinemöten i Microsoft Teams transkriberas och tilldelas en Dynamics 365-post, med AI som ger säljare tillgång till insikter, sentiment och uppföljningsåtgärder.

  Uppdateringar av Dynamics 365 Sales, utgivningscykel 1 för 2021