Inbäddad analys för kundtjänstansvariga
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Tidig åtkomst | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|---|
| Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker | 
1 oktober 2020 |
- | - |
Affärsvärde
Med den inbäddade upplevelsen kan kundtjänstansvariga snabbare få mer omfattande analyser och insikter som hjälper dem att leverera bättre kundtjänst, och därmed förbättra kundnöjdheten.
Mer information om funktionen
Dynamics 365 Customer Service Insights tillhandahåller många viktiga analyser och insikter om dina kundtjänstdata. Med den här versionen kommer dessa insikter nu att bäddas in i Dynamics 365 Customer Service-program, vilket ger användarna omfattande insikter i den välbekanta programkontexten. Vi utökar också antalet färdiga analysrapporter och tillhandahåller insikt om viktiga affärsmått för kundtjänstorganisationen.