Anteckningar i RTF-format och nyckelordssökning i tidslinjen

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Slutanvändare, automatiskt	-	3 feb 2020	1 apr 2020

Affärsvärde

Tidslinjekontrollen är en enkel och integrerad upplevelse som visar kundens historik över ärenden, konton eller kontakter. Med den här upplevelsen får handläggarna bättre förståelse för kundens historik, vilket innebär att de kan ge en mer personanpassad service på ett produktivt och effektivt sätt.

Mer information om funktionen

Tidslinjekontrollen i Dynamics 365 har förbättrats så att det bland annat går att:

• Skapa omfattande textanteckningar med detaljer om ärendet och göra dem tydligare genom formatering.
• Utföra nyckelordssökningar med filter för att snabbt visa matchande poster.
• Identifiera stängda eller avslutade aktiviteter visuellt.
• Visa endast användar- eller systemposter med det ytterligare filtret.

Se även

Tidslinje (dokument)