Förbättringar av kunskapshantering av inbyggda bilder

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Slutanvändare av administratörer, utvecklare eller analytiker	-	-	1 okt 2019

Mer information om funktionen

Investeringar i att förbättra kunskapshanteringen gynnar kunskapsförfattare, kundtjänsthandläggare och kunder. Kunskapsförfattare kommer att kunna författa enklare. Möjligheten att skapa proffsiga presentationer av artiklar underlättar införandet av självbetjäning genom att kunskapsbasartiklarna blir en mer effektiv hjälp för kundernas övergång till självbetjäning.

Kunskapsförfattare kommer att ha en förbättrad inline-bildupplevelse där de direkt kan kopiera, klistra in samt dra och släppa bilder eller välja dem från File Explorer och lägga till dem i kunskapsartiklar istället för att hämta dem från länkar, vilket görs idag.

Se även

Skapa och hantera kunskapsartiklar (dokument)