Rapportera produktionsavbrott i Business Central administrationscenter

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverats för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare eller analytiker, automatiskt	-	1 okt 2019

Mer information om funktionen

När det är fastställt kundens klientorganisation är ur drift kan du snabbt skapa en supportbegäran i Business Central administrationscenter. När du väljer kundens produktionsmiljö aktiveras ett nytt alternativ, Report Production Outage. Det här alternativet är inte tillgängligt för en sandbox-miljö. Om du väljer denna åtgärd är de tillgängliga avbrottstyperna Det går inte att logga in (alla användare) och Kan inte komma åt API/webbtjänst.

När de valts är resterande obligatoriska fält Namn, E-postadress och Telefonnummer. På nästa skärm kan du ge mer information om avbrottet, som vilka webbläsare som har provats, alla företag de kan logga in på och vilka felmeddelanden som visats. Den sista frågan är om datum och tid då avbrottet började.

Efter att ha markerat i rutan för godkännande ska du välja Rapportera för att skapa avbrottet. Ett supportärende skapas automatiskt med alla uppgifter. Den kan visas på sidan Rapporterade avbrott i Business Central administrationscenter.

Se även

Rapportera kundavbrott (dokument)