Felsöka problem med manipuleringsskydd

Om IT- eller säkerhetsteamet hindras från att utföra en nödvändig uppgift på en enhet bör du överväga att använda felsökningsläget. När felsökningsläget har avslutats återställs alla ändringar som görs i manipulationsskyddade inställningar till sitt konfigurerade tillstånd.

Om du använder grupprincip för att hantera Microsoft Defender Antivirus-inställningar bör du tänka på att manipuleringsskydd kan blockera ändringar av vissa inställningar i Microsoft Defender Antivirus. När du använder grupprincip för att göra ändringar i Microsoft Defender Antivirus-inställningar och manipulationsskyddet är aktiverat ignoreras ändringar av manipulationsskyddade inställningar. Mer information finns i Vad händer när manipuleringsskydd är aktiverat?

Beroende på ditt specifika scenario har du flera tillgängliga alternativ:

• Om du måste göra ändringar i en enhet och manipuleringsskydd blockerar dessa ändringar kan du använda felsökningsläget för att tillfälligt inaktivera manipuleringsskydd på enheten. När felsökningsläget har avslutats återställs alla ändringar som görs i manipulationsskyddade inställningar till sitt konfigurerade tillstånd.

• Du kan använda Intune eller Configuration Manager för att undanta enheter från manipuleringsskydd.

1. Kontrollera att alla följande krav är uppfyllda:

   • Enheter kör Windows Defender-plattformen 4.18.2211.5 eller senare. (Se Månatliga plattforms- och motorversioner.)

   • DisableLocalAdminMerge är aktiverat. (Se DisableLocalAdminMerge.)

   • Manipulationsskydd distribueras via Intune och endast Intune används för att hantera enheter.

   • Microsoft Defender antivirusundantag hanteras i Microsoft Intune. (Se Inställningar för Microsoft Defender Antivirus-princip i Microsoft Intune för Windows-enheter.)

2. Bekräfta att endast Intune hanterar enheten. Gå till Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender (eller HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender) och leta efter en REG_DWORD post med namnet ManagedDefenderProductType.

   • Om ManagedDefenderProductType har värdet 6, hanteras enheten endast av Intune (det här värdet krävs för att skydda Microsoft Defender antivirusundantag).

   • Om ManagedDefenderProductType har värdet 7är enheten samhanterad, till exempel av Intune och Configuration Manager (det här värdet anger att undantag för närvarande inte är manipulationsskyddade).

3. Bekräfta att manipuleringsskydd har distribuerats och att Microsoft Defender antivirusundantag är skyddade. Gå till Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Features (eller HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Features) och leta efter en REG_DWORD post med namnet TPExclusions.

   • Om TPExclusions har värdet 1är alla obligatoriska villkor uppfyllda och den nya funktionen för att skydda undantag är aktiverad på enheten. I det här fallet skyddas undantag.

   • Om TPExclusions har värdet 0, skyddar inte manipuleringsskyddet för närvarande undantag på enheten. (Om du uppfyller alla krav och det här tillståndet verkar felaktigt kontaktar du supporten.)

   Försiktighet

   Ändra inte värdet för registernycklarna. Använd föregående procedur endast för information. Att ändra nycklar har ingen effekt på om manipuleringsskydd gäller för undantag.